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A.


안녕하세요, 이지뷰 입니다.

기타 문의 사항이 있으신 경우, 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.
by jmk0918 at 2019-11-28, 166 hits
A.



안녕하세요 LS산전 전력변환연구팀 정문권 전임연구원입니다.

현재 여러 HMI 제품군을 수배중에 있는 와중에, 귀사의 제품에 관심이 있어 문의드립니다.

몇가지 문의사항이 있어 연락드립니다.

1. 현재 출시된 HMI 제품의 OS가 리눅스 기반인지 궁금합니다.

2. HMI에서 TCP 기반의 Modbus 통신이 가능한지 문의드립니다.

3. 작화를 위한 기술지원이나, 사용자가 원하는대로 작화를 할수 있는 IDE 프로그램이 있는지 문의드립니다.

가능하시다면 답변은 아래 메일로 요청 드립니다.

mkjung@lsis.com

감사합니다.
by easyview at 2019-11-29, 168 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.

1.저희 HMI 제품들의 내부 OS는 리눅스를 기반으로 제작되었습니다.

2.MODBUS 범용 프로토콜인 MODBUS TCP/IP 프로토콜을 이용한 통신이 가능합니다.

3.HMI 제품 내부에 들어가는 작화들은 이지뷰 홈페이지의 "EasyBuilder Pro" 소프트웨어를 통해 자유롭게 작성할 수 있습니다.
   소프트웨어 기능 구현에 대한 문의와 같은 작화에 대한 기술 지원은 본사 홈페이지의 Q&A 또는 유선 상의 기술 문의를 통해 지원하고 있습니다.

위 내용은 메일로도 보내드리도록 하겠습니다. 

기타 문의 사항이 있으신 경우, 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.

by xlsxls99 at 2019-11-25, 154 hits
A.



이지빌더 실행시 나눔명조 글꼴로딩에서 멈추면서 실행을 할 수가 없습니다.

해결 방법 문의드립니다.


혹시 프로페이스 GP-Pro EX와 충돌이 날 수 있나요?? 지금 gp-pro ex 설치되어있습니다.

by easyview at 2019-11-25, 181 hits
A.
























안녕하세요. 이지뷰입니다.


첨부해주신 자료와 같은 EasyBuilder Pro의 자동 중지 문제는 PC 환경과 프로그램이 충돌이 일어나는 경우에 발생합니다.


해결 방법에는 대표적으로 아래 4가지 경우가 있습니다.


1. EBpro 설치 폴더에서 DisplaySetting 응용 프로그램을 실행하여 OpenGL, OpenGL ES, Sortware render 항목 중 하나씩 바꿔가면서 EasyBuilder Pro를 실행.


2. EasyBuilder Pro.exe 응용프로그램 아이콘을 우 클릭하여 관리자 권한으로 실행.


3. 위의 경우에도 정상 동작하지 않은 경우는 백그라운드가 다른 프로세서와 충돌이 일어난 것으로 추측되므로 PC를 재부팅 한 후 다른 프로그램을 실행하지 않은 상태에서 EasyBuilder Pro를 실행시켜 보시기 바랍니다.


4. 설치된 글꼴과 프로그램이 충돌하는 경우. 해당 글꼴 삭제 또는 글꼴 재설치 후 프로그램 실행.


기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.













by bk3269 at 2019-11-21, 137 hits
A.



저희는 신장투석실을 운영하는 병원으로 정수시설 설비에 해당 HMI 장비를 사용중에 있습니다.

모델명 : MT8102iE (S/N : 1810282475)

장치가 사무실과 먼거리에 있어 원격으로 모니터링을 하려고 알아보던중 Easy Access프로그램이 있는것을 확인하고
직접 유선 LAN포트를 이용하여 원내 망에 연결하여 사용을 하려고 합니다.

질문 1 : 매뉴얼을 보니 HMI활성화를 해야 하는데 장비 설치시 활성화 카드를 받은적이 없어서 어떻게 활성화를 해야할지 궁금 합니다.

질문 2 : 도메인은 생성하고 회원가입도 했는데 원격사용시 별도의 사용료가 있는지 궁금합니다.

질문 3 : Easy Access2.0 과 HMI를 도메인을 이용 안하고 유선랜을 통해서 원내 망 안에서 직접 연결하는 방법을 알고 싶습니다.

수고하세요.
by easyview at 2019-11-22, 160 hits
A.




















안녕하세요. 이지뷰입니다.

문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.

1. 매뉴얼에서 지칭하는 "활성화 카드"는 EasyAccess 2.0을 사용하기 위한 활성화 카드입니다.  
MT8102iE는 EasyAccess 2.0 내장 모델이 아니므로 활성화 카드는 대리점을 통해 별도로 구매하셔야 합니다.

2. 원격 사용 시 별도의 사용료가 들어가진 않습니다.
EasyAccess 2.0는 서버에서 매월 1GB의 고속 데이터를 무료로 제공합니다. 
무료 데이터 용량이 초과되면 속도는 5 kB/s 로 제한됩니다.

3. 해당 기능은 VNC 기능을 사용하시면 구현할 수 있습니다. 
HMI의 시스템 설정바에서 "Start Multi VNC"를 선택하면 HMI의 VNC 포트가 열립니다.
같은 망에 있는 PC 또는 모바일에서 VNC 프로그램을 열어 HMI IP주소를 입력하면 바로 원격 제어 및 모니터링이 가능합니다.
VNC는 이지뷰에서 제공하는 프로그램이 아닌 범용 프로그램이므로 인터넷에서 검색하여 설치하시기 바랍니다.
    
이해가 되지 않으시거나, 기타 문의 사항이 있으실 경우, 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.










by kbc0305 at 2019-11-18, 175 hits
A.



연결 커넥터를 구하고 싶은데 USB 타입과 5핀 케이블 타입이 있던데


5핀케이블 같은 경우에는 일반 핸드폰 충전하는 5핀 케이블과 같나요 ?


다르다면 구매를 하고 싶은데 어디서 구매를 해야 하나요

by easyview at 2019-11-19, 150 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


MT6071iP는 USB 메모리 스틱 , USB 케이블 (Micro 5핀) 두가지의 방법으로 업다운로드가 가능합니다.

USB 케이블의 경우 Micro 5핀 케이블은 데이터 전송이 가능한 케이블로 가능합니다.

USB 케이블은 일반적으로 충전 전용 케이블과 충전&데이터 전송 겸용 케이블이 있습니다.

업다운로드 시에는 충전&데이터전송 겸용 케이블로 하셔야 정상적으로 진행할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.


기타 문의 사항이 있으신 경우, 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.

by guildelec at 2019-11-16, 135 hits
A.




EBproV60301239에서 라벨 태그를 엑셀 파일로 저장후 수정없이 불러오기는 정상적으로 되나 수정후에는 에러 발생되어 프로그램 삭제후

EBproV60201274 설치  내보내기 및 엑셀에서 수정후 불러오기가 정상적으로 작동됩니다..

답변 부탁드립니다...

by easyview at 2019-11-18, 112 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.

해당 버전에서는 라벨 태그 에러에 대한 사항이 없습니다.
저희 쪽에서 직접 테스트를 진행하였으나 해당 문제가 발생하지 않아 정확한 확인이 어렵습니다. 

해당 내용에 대해선 사용하신 라벨 태그 엑셀 파일을 저희 쪽에 제공해주셔야 정확한 테스트 진행이 가능할 것 같습니다.
메일(easyview@easyview.kr)로 해당 파일 및 연락처를 보내주시거나 본사(02-2066-8121)로 전화 주시기 바랍니다.

감사합니다.


by cotnaud at 2019-11-16, 119 hits
A.



안녕하세요

저는 VNC 기능을 사용할려고 합니다. 그런데 인터넷이 없어요.

인터넷이 없어서 사용하지 않은 핸드폰에 번호하나 받아서 모바일 네트워클를 사용할려고 합니다.

시스템 파라메타 >> 모바일 네트워크 사용하는거 맞죠?

어떻게 설정해야 하는지 도와주세요.

by easyview at 2019-11-18, 144 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.

모바일 네트워크 기능이란 3G Dongle USB 랜카드 또는 모바일 데이터가 연결되는 핸드폰과 HMI를 연결하여 인터넷을 공유하는 기능입니다.

VNC 기능을 사용하기 위해선 VNC APP에서 HMI의 IP를 입력해야 합니다.  
그러나 모바일 네트워크 기능으로 할당된 인터넷은 IP 주소를 자체적으로 설정할 수 없기 때문에 VNC 기능을 사용할 수 없습니다.
 
모바일 네트워크는 인터넷이 없을 때 이 기능을 통해 HMI를 인터넷에 연결한 후
EasyAcess2.0의 외부 VPN IP를 할당받을 때 사용됩니다. 
이 때 할당받은 IP를 통해 VNC 외부 접속이 가능하도록 만들어주는 기능으로 말씀하신 조건으로는 구현할 수 없습니다.  

말씀하신 것처럼 인터넷이 되지 않는 HMI와 핸드폰을 사용하여 VNC를 접속하려면 이더넷 허브가 필요합니다.
이더넷 허브와 HMI와 연결해주고 허브에서 만들어주는 와이파이에 핸드폰으로 접속하면
VNC APP에서 HMI IP를 입력하여 바로 접속할 수 있습니다. 
위와 같은 방법으로는 HMI IP를 직접 입력하여 실행하는 내부 접속만 가능합니다. (외부 접속 불가능)

이해가 되지 않으시거나 기타 문의 사항이 있으신 경우, 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.



by defenseppi at 2019-11-15, 136 hits
A.



MT6070iH 2EV 모델을 사용중인데 해당모델을 EasyBuilder Pro를 사용하여 작화파일을 PC에 내려받고자 합니다.

여기서 제가 EasyBuilder Pro를 사용할때 MT6070iE는 있는데 MT6070iH 모델은 없더라구요

1. 이건 그냥 iE시리즈 선택해서 받으면 되는건가요?

아니면 EasyBuilder 8000를 사용해야하나요?

2. 그리고 EasyBuilder 8000은 윈10은 지원하지 않는 것 같은데 윈10에서 사용이 가능한지 묻고싶습니다.

3. USB를 사용하여 받고싶었는데 관련 드라이버도 홈페이지에서 받는건지 알고싶습니다.

4. 모델명 뒤에 2EV가 있는데 해당 모델은 어느차이인지도 알려주시면 감사하겠습니다.


by easyview at 2019-11-15, 197 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.

질문하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.



1. MT6070iH 2EV 기종은 EasyBuilder 8000의 프로그램을 사용해야 합니다.
     EasyBuilder 8000은 DownLoad >> FTP자료실 >> EB8000에서 다운받으실 수 있습니다.

2. EasyBuilder 8000은 윈도우 10이 나오기전에 개발이 완료된 프로그램이기 때문에 윈도우10이 지원되지 않습니다.
     EasyBuilder 8000은 윈도우 8까지 지원됩니다. 윈도우10에서 사용할 경우 정상동작 되지 않을 수 있습니다.

3. MT6070iH는 USB케이블(mini 5핀)과 USB메모리 스틱으로 업다운로드할 수 있습니다.
    상세 내용은 아래 경로에서 확인해 주시기 바랍니다.
    USB케이블: [홈페이지]의 SUPPORT >> FAQ >> 소프트웨어 >>[Q.12 USB케이블로 다운로드하는 방법]
    USB메모리 스틱: [홈페이지] SUPPORT >> FAQ >> 소프트웨어 >>[Q.7,8번의 USB 메모리/SD카드의 업/다운로드 하는방법]

4. 모델명 뒤에 적혀있는 "2EV"란 명칭은 출시 시기에 따라 추가로 기재된 명칭입니다. 
     MT6070iH 기종은 하나의 기종으로 추가 명칭에 따라 스펙 또는 기능에 차이점은 없습니다.



기타 문의 사항은 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.

by guildelec at 2019-11-15, 110 hits
A.




EBproV60301239에서 라벨 태그를 엑셀 파일로 저장 엑셀에서 수정후 불러오기하면 형식에러 row : 77번이 발생됩니다...

windows 10, Excel 2016을 사용하고 있습니다...

by easyview at 2019-11-15, 113 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


문의하신 라벨 태그 불러오기가 정상적으로 실행되지 않는 경우는 2가지 입니다.

1.엑셀에서 작성한 내용의 양식이 EBRO 내의 형식과 맞지 않아 불러와지지않는 경우

2.엑셀파일이 저장될때 PC 내 보안프로그램으로 인해 파일에 보안이 걸려 저장되는 경우
이 경우에 파일에 보안이 걸려 EBPRO에서 불러올 수가 없어 
형식이 맞지 않는다고 에러가 발생하는 경우가 있습니다.

일단 새로운 라벨 태그를 하나만 생성하여 [EXCEL 로 내보내기] 한 후,
수정하지 마시고 그대로 다시 [EXCEL 로 불러오기]를 진행해 보시기 바랍니다.

위와 같이 진행했을 때, 
가져오기가 정상적으로 실행될 경우에는 작성한 내용의 양식이 맞지 않아서 발생한 것으로 추측되며,
가져오기가 실행되지 않고 에러가 발생하는 경우에는 
PC 내 보안프로그램으로 인해 파일에 보안이 걸린 경우로 추측해 볼 수 있습니다. 


위 내용이 이해되지 않거나 원하시는 대로 구현이 되지 않으실 경우, 
본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.



by ysh4996 at 2019-11-14, 143 hits
A.



안녕하세요 
온도컨트롤러를 제작하는 회사입니다.

저희 회사의 터치판넬 온도컨트롤러를 스마트폰으로 원격 모니터링하고자 합니다.
온도컨트롤러 또는 plc에 모듈을 설치하여 스마트폰으로 원격 모니터링 할 수 있는 방법이 있는지
문의드립니다. 
by easyview at 2019-11-15, 153 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


온도컨트롤러의 경우 MODBUS 프로토콜을 통해 이지뷰 HMI와 통신할 수 있습니다.

스마트폰으로 원격 모니터링을 하는 방법은 VNC 기능을 통해 구현하실 수 있습니다.
내부에서 접속을 하는 경우 VNC 어플 또는 프로그램에서 HMI IP를 입력하여 접속할 수 있으며,
외부에서 접속을 하는 경우 HMI에 연결된 공유기에 [포트포워딩] 설정을 실행하여 
해당 공유기의 외부 IP주소로 접속할 수 있습니다.
[포트포워딩] 방법은 사용하는 공유기마다 설정 방법이 다르므로 
해당 공유기 사에 확인하여 설정을 진행해주시기 바랍니다.

별도의 [포트포워딩] 설정 없이 접속할 수 있는 방법으로는 이지뷰의 EasyAccess 2.0 기능이 있습니다.
EasyAccess 2.0 기능이 활성화 된 HMI를 인터넷이 되는 공유기에 연결해 놓은 후 
EasyAccess 2.0 어플에서 해당 HMI를 연결하면 EasyAccess 2.0 서버에서 해당 HMI에 VPN IP를 할당해줍니다. 
사용자는 스마트폰의 VNC 어플에서 해당 VPN IP를 입력하여 HMI를 원격으로 모니터링, 제어할 수 있습니다.

위 내용이 이해가 되지 않으시거나 기타 궁금하신 사항이 있으신 경우, 
본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.


by nphong at 2019-11-05, 138 hits
A.



안녕하세요?

첨부와 같이 사용자가 패스워드를 변경가능하게 하기위해서 수치 오브젝트 속성에서 읽기쓰기 주소의 주소란에 "LW-9500(32bit) : 사용자1의 패스워드"를 선택하고 확인을 하면 설정이 되지 않고 우측화면과 같이 "LW-9002(32bit-float) : 설정한 상한값 표시" 로 바뀌어 있습니다. 원해 안되는 기능인지요? 아님 잘못 설정하고 있는 것인지요?

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