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Q&A

소프트웨어
하드웨어
by admin at 2015-11-03, 577 hits
A.







Q&A는 사용자 분께서 직접 게시판을 이용하여 문의 하는 곳 입니다.

게시판에 문의를 해 주시면 최대한 빠르게  답변해 드리겠습니다.

감사합니다.


by sungchintg at 2018-02-05, 27 hits
A.



안녕하세요.


mtv-100 메뉴얼이 필요한데


sungchintg@gmail.com으로 받을수 있을까요?

by easyview at 2018-02-05, 26 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰 입니다.


해당 메일로 mTV메뉴얼 보내드렸습니다.

소프트웨어(EasyBuilder Pro)의 메뉴얼이 필요하시면

상단 [DOWNLOAD] - [Software] - [EasyBuilder 사용자 설명서]를 참고해주시기 바랍니다.


추가 문의사항은 본사기술문의(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.



by cryingfman at 2018-01-28, 31 hits
A.



안녕하세요.


단종된 MT-8070iH모델에 다운로드시 오류가 발생되어 문의드립니다.


오류내용은 첨부 참조하시구요.



프로젝트 매니저에서 다운로드하는것과 EB8000에서 MT8000다운로드로 해도 결과는 같습니다.


동료의 노트북으로는 되어서 소프트웨어 문제인가 싶어 동일 버전으로 설치해도 결과는 동일합니다.


그럼, 답변 부탁드립니다. 전화연락주셔도 좋구요.


010-3446-9673

by easyview at 2018-01-29, 40 hits
A.






안녕하세요. 이지뷰 입니다.


첨부해주신 오류내용의 파일을 확인할수 없어서 답변드리기가 어렵습니다. 

적어놓으신 휴대폰의 전원도 꺼져 있어 연락이 어렵습니다.

가지고 계신 컴퓨터의 IP가 충돌나지 않았는지 확인부탁드립니다.


MT8070iH 모델은 USB케이블, 이더넷케이블,USB메모리스틱으로 다운로드 하는 방법이 있습니다.

USB케이블의 다운로드 방법은 [SUPPORT] -> [FAQ] -> [하드웨어 Q.12] ,

이더넷케이블의 다운로드 방법은 [SUPPORT] -> [FAQ] -> [하드웨어 Q.10] ,

USB메모리스틱의 다운로드 방법은 [SUPPORT] -> [FAQ] -> [하드웨어 Q.18] 에 해당 내용이 기재되어 있습니다.


추가 문의사항은 본사 기술문의(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.




by cryingfman at 2018-01-28, 28 hits
A.



안녕하세요.


단종된 MT-8070iH모델에 다운로드시 오류가 발생되어 문의드립니다.


오류내용은 첨부 참조하시구요.



프로젝트 매니저에서 다운로드하는것과 EB8000에서 MT8000다운로드로 해도 결과는 같습니다.


동료의 노트북으로는 되어서 소프트웨어 문제인가 싶어 동일 버전으로 설치해도 결과는 동일합니다.


그럼, 답변 부탁드립니다. 전화연락주셔도 좋구요.


010-3446-9673

by easyview at 2018-01-29, 31 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰 입니다.


첨부해주신 오류내용의 파일을 확인할수 없어서 답변드리기가 어렵습니다. 

적어놓으신 휴대폰의 전원도 꺼져 있어 연락이 어렵습니다.

가지고 계신 컴퓨터의 IP가 충돌나지 않았는지 확인부탁드립니다.


MT8070iH 모델은 USB케이블, 이더넷케이블,USB메모리스틱으로 다운로드 하는 방법이 있습니다.

USB케이블의 다운로드 방법은 [SUPPORT] -> [FAQ] -> [하드웨어 Q.12] ,

이더넷케이블의 다운로드 방법은 [SUPPORT] -> [FAQ] -> [하드웨어 Q.10] ,

USB메모리스틱의 다운로드 방법은 [SUPPORT] -> [FAQ] -> [하드웨어 Q.18] 에 해당 내용이 기재되어 있습니다.


추가 문의사항은 본사 기술문의(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.




by rnrjsdn2980 at 2018-01-28, 32 hits
A.



터치패널 기종 : MT8071iE

PGM Version : V5.07.02.262 Build 2017.12.18


# 현상

- V5.05.01.060 Beta 버전으로 랜 포트를 이용한 다운로드를 할 경우 정상 동작.

- V5.07.02.262 으로 랜 포트 를 이용하여 다운로드시 터치에서 Download Files... 표시되지만 프로그램은 아무 반응 없이 응답없음으로 전환 후 프로그램 재시작 해야함.


최신버전에서 저장한 파일은 이전 버전에서 열리지 않아 작화를 다시 해야 하는 상황입니다...

왜 이런지 확인 부탁드립니다.     

by easyview at 2018-01-29, 33 hits
A.






안녕하세요. 이지뷰 입니다.


V5.07.02.262 버전, 다운로드창에서 Runtime에 체크가 되어있는지 확인해주시기 바랍니다.

만약 체크가 안되어 있으시다면 체크 후 다운로드 진행해주시기 바랍니다.


만약 노트북을 사용하시는데 랜케이블을 사용하신다면, 사용중이신 WIFI연결을 끊고

다운로드를 진행해주시기 바랍니다.


기타 문의사항은 본사 기술문의(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.





by angho at 2018-01-26, 29 hits
A.



메뉴얼늬 주소 태그롤 보고 만들고 있었는데

아래 실제 프로그램에는 아래 전환부분이 없어요 한부분은 읽기 태그로 사용하고 싶고

한부분은 쓰기태그로 사용하고 싶습니다. 알려주세요
by easyview at 2018-01-26, 31 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰 입니다.


말씀하신 내용은 매크로 라이브러리를 사용했을 때 표시되는 부분으로,
매크로 함수를 작성하여 데이터를 읽을 때와 쓸 때, 함수를 적용하여 변환할 때 응용되는 기능입니다.

자세한 내용은 매뉴얼의 서브 루틴 사용 설명서를 참조해 주시기 바랍니다.


그 외, 주소 태그 라이브러리 목록의 “읽기/쓰기” 항목에 표시되는 내용은

해당 주소가 지원하는 형식을 그대로 표시하는 것으로 임의로 선택 / 변경하여 사용할 수 없습니다.


기타 문의사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.


by hyeok5048 at 2018-01-22, 31 hits
A.



안녕하세요. 이지뷰 터치프로그램 쓰다가 문의사항 있어서 글남김니다.


일단 기종은 MT8102IE사용중이고 PLC(미쯔비시)연동해서 사용중입니다


수치오브젝트속성에서 PLC 데이터 값을 D영역으로 쓰고 있는데 어떤거는 *** <- 이렇게 별표기가 되는 것들이 있습니다.


데이터 값은 32비트에 Unsigned 사용중 입니다. 모두 그런것은 아니고 군데군데 별표기가 되네요.


이게 무슨 이유때문인지 궁금합니다. PLC에서는 중복 어드레스는 없습니다.


빠른시일내에 답변 부탁드립니다.

by easyview at 2018-01-22, 32 hits
A.




안녕하세요, 이지뷰입니다.


수치 오브젝트에 "*" 모양이 표시되는 이유는

데이터 형식이 맞지 않거나 설정되어 있는 최소/최대 범위를 벗어난 경우 2가지 입니다.

주소 중복이 아니시라면 들어오는 데이터 값이 설정 범위를 벗어난 것이 아닌지 확인해 보시기 바랍니다.


예를 들어, 자릿수가 4자리인 경우에 표시할 수 있는 최대 범위는 "9999"입니다.

이 때, "10000"의 값이 들어온다면 자릿수가 5자리로 설정한 범위를 벗어나게 되어 "*"모양이 표시됩니다.


위의 내용을 확인한 후에도 구현되지 않으시다면 본사 기술 문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)


감사합니다. 



by smchoi at 2018-01-16, 40 hits
A.



안녕하세요, Easyaccess 2.0 사용중 문의사항이 있어 게시글 남깁니다.


현재 네트워크는 다음과 같습니다.

 - 회사 메인 서버 - 무선 공유기 - IPtime 제품 - 스위칭 허브 - HMI

IPtime 제품(IPtime Extender A3)는 무선공유기에서 나오는 신호를 유선으로 변경하여 스위칭 허브로 전달하고 있습니다.

스위칭 허브에는 HMI와 PLC들이 연결되어 있습니다.


Easyaccess 2.0 연결시, 휴대폰의 VNC 어플로 접속하고 있는데 휴대폰에서 회사 wifi를 통해 접속할 때는 정상적으로 작동합니다.

그런데 LTE 데이터로 접속시 연결이 되지 않고 있습니다. (VNC 프로그램의 connecting 상태에서 넘어가지 않습니다)

어떤 문제인지 모르겠네요.

by easyview at 2018-01-17, 54 hits
A.










안녕하세요, 이지뷰 입니다.


먼저 HMI주소를
이용하여 VNC뷰어를 접속하셨는지 

이지엑세스2.0을 연결한
 VPN주소를 이용하여 VNC뷰어를 접속하셨는지
확인 부탁드립니다
.




HMI주소를 이용하여 접속하신거라면, 

Wifi로 연결하셨을 경우 같은 이더넷 망
있기 때문에
 VNC 뷰어를 접속하는데 문제가 없지만 

LTE
연결하실 경우 
외부에서 접속하는 것이기 때문에

공유기에서 해당 HMI
접속할 포트를 
열어주어야
접속이 가능합니다


이지엑세스 2.0
연결이 되어있고 
VPN주소로도 VNC뷰어 접속이 안되시는 것이라면

유기설정에서 포트포워딩(해당 HMI)하시고 외부 IP주소로 VNC뷰어를 접속해 보시기 바랍니다.



 



자세한
사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.



 



감사합니다.


A.



첨부와 같이 오류 화면 발생하오니 조치 방법 부탁드립니다.

터치 기종 : MT6070iH

SN: 1306071467

감사합니다.


A.


안녕하세요. 이지뷰 입니다.


해당 문구는 USB 접속이 정상적으로 연결되지 않았을 경우 발생합니다.

먼저 USB포트 단자가 USB 2.0포트인지 확인해 주시고, HMI가 PC에 연결되어 있다면

PC의 장치 관리자에서 HMI를 Weintek HMI로 인식을 합니다. 정상적으로 인식이 되는지 확인되어도

같은 오류가 발생한다면 길이가 짧은 USB 케이블로 변경해보시기 바랍니다.


기타 문의사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.


by hglzone at 2018-01-10, 29 hits
A.

이지빌더 프로 작화 최신 유틸리티는 어디서 다운받나요?  다운로드 란에도 없네요.

 

by easyview at 2018-01-11, 48 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰 입니다.


최신 EasyBuilder Pro 설치는 다음 경로로 설치해주시기 바랍니다.


홈페이지 상단 SOFTWARE > EasyBuilder Pro/8000 > Dowmload EasyBuilder Pro > EBProV50702201.zip 를 눌러 설치해주시기 바랍니다.


기타 문의사항은 본사 기술문의(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.


by chjww12 at 2018-01-10, 52 hits
A.



mt6050i는 어떤 프로그램으로 작화를 만드나요??  이지빌더 프로에서 찾아봤는데 
6050i는 없어서요
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