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Q&A

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by admin at 2015-11-03, 1913 hits

Q&A는 사용자 분께서 직접 게시판을 이용하여 문의 하는 곳 입니다.

게시판에 문의를 해 주시면 최대한 빠르게 답변해 드리겠습니다.

감사합니다.

MT6070IH 제품 프로그램 다운 후 신제품에 옮기는 방법 문의 드립니다.

by ten578 at 2022-08-19, 2 hits

현재 MT6070IH을 사용중에 화면이 완전히 검은색으로 안나오는 상황이고 터치는 정상적으로 먹어서 감으로 터치 해서 사용을 하고있습니다.
대체품으로 MT8071IE를 구매하여 사용 예정인데 기존 제품의 프로그램을 받는 방법과 신제품에 프로그램을 옮기는 방법 문의 드립니다.

MT6070IH 제품 프로그램 다운 후 신제품에 옮기는 방법 문의 드립니다.

by ten578 at 2022-08-19, 2 hits

HMI 기종변경

by yunsystem at 2022-08-18, 12 hits

cMT2078X -> MT8071iP 작화 파일변환 안될까요?

[답변]HMI 기종변경

by easyview at 2022-08-18, 10 hits

안녕하세요. 이지뷰입니다.

EBPro 내에서 cMT 시리즈로 구성된 작화를 MT 시리즈로 기종 변경하는 것은 지원되지 않습니다.

반대로 MT 시리즈에서 cMT 시리즈로 기종 변경하는 것은 가능합니다.

이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

펑션키 누를때 비번설정 가능하지요?

by cotnaud at 2022-08-16, 10 hits

HMI : cMT2108X2

설정화면으로 넘어갈깨에 비번을 넣을려고 합니다

펑션키 누름 --> 비번확인 되면 설정화면으로 들어가게끔 할려고 합니다

[답변]펑션키 누를때 비번설정 가능하지요?

by easyview at 2022-08-16, 12 hits

안녕하세요. 이지뷰입니다.

버튼을 터치하여 비밀번호 입력 시 원하는 화면으로 화면 전환이 되는 기능은 펑션키와 패스워드 입력이 가능한 [수치] 오브젝트를 사용해 주셔야 합니다.

그것에 대한 예제가 필요하시다면 홈페이지 데모 작화를 다운로드하여 참고해 주실 수 있습니다.

데모 작화 다운로드는

홈페이지 상단의 [DOWNLOD] 》 [Demo project] 》 [수치입력_패스워드]에서 파일을 다운로드하여 참고하여 주시기 바랍니다.

이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 제품 수리 문의 드립니다.

by aerokle at 2022-08-16, 10 hits

사용모델

MT508SV3EV

증상

화면 안들어옴 (먹통) 현상

제품 수리가 필요한 상황입니다.

수리 가능 및 견적 받아보고 싶습니다.

[답변]안녕하세요 제품 수리 문의 드립니다.

by easyview at 2022-08-16, 9 hits

안녕하세요. 이지뷰입니다.

MT508SV3EV 모델은 현재 단종이 진행된 지 시간이 오래된 제품이므로 터치스크린의 부품이 생산되지 않아 수리가 불가능합니다.

터치스크린의 작화 프로그램을 가지고 계신다면 그 파일을 현재 생산되는 다른 제품에 넣어 사용하실 수 있습니다.

원본 파일을 가지고 계시지 않는다면 MT508SV4EV 안에 들어 있는 작화 파일을 업로드 받으셔서

현재 생산되는 제품에 넣어서 사용하실 수 있습니다.

제품 대체는 7인치인 cMT2078X, MT8071iE, MT8071iP 제품으로 판넬 플레이트를 장착하여 사용해 주시기 바랍니다.

터치스크린의 교체 시 비용은 저희 본사에서 터치스크린을 직접 판매하고 있지 않기 때문에

본사 쪽에 전화 문의를 주신 다면 가까운 지역의 대리점 번호를 말씀드리겠습니다.

추가 문의사항은 본사 기술 문의(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

MT8102IE PC접속용 IP분실

by do0764 at 2022-08-15, 16 hits

작화수정 다운로드를 하려하난데 IP 어드레스 분실하였어요

초기화나 IP찿을 방법은 없나요? DIP 스위치가 없는 모델이라 어찌할수가 없내요?

[답변]MT8102IE PC접속용 IP분실

by easyview at 2022-08-16, 14 hits

안녕하세요. 이지뷰입니다.

시스템 설정바를 활성화해놓지 않은 경우, HMI의 IP는 터치를 부팅할 때 좌측 상단에 IP 확인이 가능합니다.

수동으로 설정해놓았을 경우에는 HMI IP가 표시되고, 자동 할당으로 설정해놓았을 경우에는 DHCP라고 표시됩니다.

이 경우에는 공유기에서 할당받아 사용하는 것이므로 직접 확인이 불가능하오니 USB 스틱으로 다운로드를 진행하셔야 합니다.

HMI의 시스템 설정바 기능을 사용하려면 USB 스틱 다운로드하기 전, 작화에서 시스템 설정바를 활성화해야 합니다.

EBPRO의 [홈] ≫ [시스템 파라미터] ≫ [시스템] 탭 ≫ [시스템 설정바 숨기기] 항목을 체크해제 한 후 다운로드 하시기 바랍니다.

공장초기화의 경우,

MT8102iE 기종은 시스템 설정바에서 "Enable [Reset HMI to default] button in calibration mode" 기능을 활성화 해야 공장 초기화를 진행할 수 있습니다.

아래의 순서로 진행해 주시기 바랍니다.

1. 터치 우측 하단 화살표 모양 아이콘 선택

2. 톱니바퀴 모양 아이콘을 누른 후 패스워드 입력 (Default: 111111)

3. 시스템 설정 창에서 [Misc 2] 탭의 "Enable [Reset HMI to default] button in calibration mode" 체크 후 OK

4. 화면을 누른 상태로 HMI 재부팅

5. 보정모드 진행하면 "Press OK to Save result"라는 화면이 나오는데 [RESET HMI TO DEFAULT] 버튼을 선택

6. "Restore to default password?"라는 팝업창이 팝업 되는데 [OK] 버튼 선택

7. "Project will be removed! Confirm by typing 'yes'"라는 팝업창이 팝업 되는데 빈칸에 "yes"를 타이핑한 후 [OK] 버튼 선택

이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

HMI Device No Response발생 원인

by hyunwoo_cha at 2022-08-12, 106 hits

안녕하세요

PC -> HMI 업데이트 도중 상황에 따른 위 현상이 발생이 됩니다.

Cnet 통신에 대한 부분을 셋팅 후 HMI업데이트 시 프로그램상에는 업데이트가 완료가 뜹니다.

그러나 HMI에서는 위 Device No Response이 발생됩니다.

로컬HMI로 업데이트 시 발생되지 않습니다.

원인을 알수있을까요?

[답변]HMI Device No Response발생 원인

by easyview at 2022-08-12, 25 hits

안녕하세요. 이지뷰 입니다.

우선, 디바이스를 로컬 HMI로 설정하신 후 업데이트를 하셨을 때 통신 오류가 나타나지 않는 현상은 내부 주소를 사용하였기 때문입니다.

Local HMI 디바이스는 EBPro 내의 내부 주소이기 때문에 통신 설정 따로 없으며, 사용했을 시 통신 오류 팝업창이 나타나지 않습니다.

말씀해 주신 LS XGK Cnet 통신 프로토콜과 cMT2108X2 제품을 사용하실 경우,

결선은 PLC Cnet 단자에 저희 터치의 COM1(2:Rx, 3:Tx, 5:GND)를 크로스 하여 결선해 주시면 됩니다.

(예 : Rx - Tx , Tx - Rx , GND - GND)

Cnet 통신 설정에 대한 부분은 EBPro의 [시스템 파라미터]에서 [국번, 통신속도, 데이터비트, 패리티비트, 정지비트]를 PLC 내장 Cnet의 채널 1번과 동일하게 맞춰서 설정해야 합니다.

이와 같이 설정이 맞춰져 있는데도 "Device No Response" 팝업창이 뜨게 된다면 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

해상도 변경

by hamradio1 at 2022-08-11, 33 hits

안녕하세요

MT8071iE에서 모든 작화를 완료하였는데

LCD크기가 작아서 MT8102iE로 변경하려고 합니다.

그러나 MT8071는 800*480 해상도이고,

MT8102는 1024 * 600 해상도 이다보니

MT8071에서 완성된 내용을 MT8102에 그대로 올리면

여백이 생깁니다.

이렇게 되면 1024 * 600 에 맞추어서 작업을 다시 해야하는지요?

이미지를 변경하지 않고 MT8102에 꽉 차게 나타낼 수 있는 방법은 없을까요?

[답변]해상도 변경

by easyview at 2022-08-12, 24 hits

안녕하세요. 이지뷰입니다.

문의해 주신 내용과 같이 해상도가 다른 기종으로 변경 시 여백이 생기는 문제는 기종 변경을 할 때 오브젝트 크기 조정을 활성화시키지 않아서 발생하는 문제입니다.

오브젝트 크기 조정을 활성화하는 방법은

[홈] 》 [시스템 파라미터] 》 [기종] 》 MT8102iE로 기종 변경 》 [확인] 》 [팝업화면 크기조정/오브젝트] 창에서 [팝업화면 크기조정], [오브젝트 크기조정] 활성화 후 [확인]을 누르시게 되면 원하시는 대로 이미지를 변경하지 않고 작화를 MT8102iE에 꽉 차게 나타내실 수 있습니다.

이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

터치판넬 전원 연결잭 문의드립니다.

by pearl999 at 2022-08-11, 30 hits

안녕하세요, 터치판넬 MT8102ip 모델입니다.

해당 모델 전원 연결잭이 없어 추가 구매를 하고싶은데, 제품명을 알 수 있을까요?

[답변]터치판넬 전원 연결잭 문의드립니다.

by easyview at 2022-08-11, 34 hits

안녕하세요. 이지뷰 입니다.

전원 단자는 터치 구매하신 대리점 또는 시중에 나와있는 전원 커넥터를 구매하셔서 사용하시면 됩니다.

인터넷 검색은 KF2ED 3P로 검색하여 찾아 보시기 바랍니다.

기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.