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Q&A

소프트웨어
하드웨어
by admin at 2015-11-03, 942 hits
A.







Q&A는 사용자 분께서 직접 게시판을 이용하여 문의 하는 곳 입니다.

게시판에 문의를 해 주시면 최대한 빠르게  답변해 드리겠습니다.

감사합니다.


by sooc2001 at 2019-08-16, 9 hits
A.
파일이 버전이 v6.02.01 이거나 그이상 버전이여야 열 수 있다고 나오는데 지금 ebpro v6.02.01 버전인데 안열립니다. 어떻게 해야하나요??
by easyview at 2019-08-16, 14 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


첨부해 주신 작화를 대만 본사 홈페이지에서 EB Pro 6.03(베타)버전으로 설치하시고 

진행 해보시기 바랍니다.

기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.

 

by eva2001 at 2019-08-14, 8 hits
A.



Q&A 중에 User 비밀번호 변경방법이 있던데 User를 클릭해도 아무런 변화가 없습니다.

User 비밀번호 변경방법 좀 알려 주시기 바랍니다.


by easyview at 2019-08-14, 10 hits
A.


안녕하세요, 이지뷰 입니다.


기타 문의 사항은 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)


감사합니다.


A.



파라메터에서 선택 할 수 없는 오류가 뜨는 데 확인 부탁드립니다.
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


EB Pro 설치된 경로(C드라이브 - EB Pro 폴더)에 DisplaySetting이라는 응용프로그램이 있습니다.

DisplaySetting을 실행하여 선택항목을 Software render로 바꿔주시고 EB Pro 소프트웨어를 종료하고

다시 실행해 보시기 바랍니다.


기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.

by nphong at 2019-07-30, 12 hits
A.



알람바 오브젝트 속성창이 아래와 같이 항목이 많이 누락되어 있읍니다. 이것이 모두인지요?


by easyview at 2019-07-31, 14 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


알람바에 글꼴 탭에서는 문의 주신 그림과 같이 나타난것이 전부입니다.


글꼴관련 속성을 변경하고자 하실 경우 [알람/이벤트 목록]에 생성하신 알람내용들의 설정창을 여신 후

[메세지]탭에서 진행해 주시기 바랍니다. 


기타 문의 사항은 본사 (02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.


A.





파일 열면 라이브 러리 없다고 알람 발생발생하고 작화화면이 보이지 않습니다.


답변 부탁드립니다.

A.


안녕하세요, 이지뷰 입니다.

작화를 편집할 때 사용하는 emtp 파일에는 라이브러리가 포함되지 않고 저장 경로로 기억됩니다.
emtp 파일을 다른 PC로 옮기거나 소프트웨어 삭제 또는 라이브러리 파일 삭제로 인해
파일이 해당 경로에 존재하지 않는 경우 첨부해주신 그림과 같은 메시지가 팝업됩니다.

기존 작화를 재업로드 하여 작업을 해주시거나 기존의 백업 파일 중 exob 또는 ecmp 파일이 있으시다면
해당 파일을 디컴파일 또는 압축 풀기하여 생성되는 파일로 작업해주시기 바랍니다.

이해가 되지 않으시거나 문의사항이 있으신 경우 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다.  (02-2066-8121)

감사합니다.


by sktkfkek at 2019-07-22, 21 hits
A.



안녕하세요. MT6070IP를 이번에 쓰게되어 프로그램을 업로드 받으려고합니다. 

홈페이지에서 제공하는 이지빌더프로를 깔아서 2가지 버전을 다 확인해봤으나 

6070ip 버전 모델 선택이 없어서 업로드 및 프로그램 생성을 하지 못하고 있습니다. 

다른 바이오스나 확장프로그램을 깔아야하는건가요? 

늦은시간이라 연락을 못드리고 확인을 부탁드립니다. 

감사합니다. 
A.


안녕하세요, 이지뷰 입니다.

MT6070iP는 EB8000 소프트웨어를 사용해 주시기 바랍니다.

기타 문의 사항은 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다. 

by smchoi at 2019-07-11, 22 hits
A.



중국어로 코멘트가 작성된 프로그램을 열었는데, 글자가 깨집니다. 어떻게 해야 할까요?
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


해당 내용은 대만본사에 개선요청 진행중에 있습니다.

jdm@easyview.kr 메일로 상호명과 담당자분 명함정보를 보내주시면

개선 완료 후 연락 드리도록 하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.


기타 문의사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.

A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


대만 본사와 확인한 결과 해당 사항은 자사 프로그램 수정으로 해결할 수 없습니다. 

프로그램 내의 코멘트에 사용되는 언어는 Window의 자체 언어팩을 사용하기 때문에

Window에서 한글 언어팩이 설정되어 있는 경우 중국어 코멘트를 사용하면 문자가 깨질 수 있습니다.

이는 매크로 내의 내용이 Window의 언어팩을 가져다 사용하기 때문에 발생하는 문제로

소프트웨어 수정으로 개선할 수 없습니다. 불편을 드려 죄송합니다.


기타 문의사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.


by keis777 at 2019-07-10, 33 hits
A.



안녕하세요.

MT6070iH 2EV 다운로드중 에러가 발생하여 문의드립니다.

작화를 완료하고 컴파일까지 아무 이상없이 완료가 잘되었는데, 다운로드 할려고하니 자꾸 사진과 같은 에러가 떠서

문의 남깁니다.

에러를 살펴보니 폰트 재확인 / 로딩에러.. 등등이 떠있는데 폰트의 경우 컴파일 할때 '폰트파일 만들기' 체크를 한 후 다운로드 하면 정상적으로 다운로드 되지 않나요?

답변 기다리겠습니다.
by easyview at 2019-07-11, 33 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.

로딩에러 같은 경우 USB 3.0 단자를 사용하거나 케이블의 길이가 너무 긴 경우에 발생하기도 합니다.
USB도 2.0 포트를 사용하셨고 케이블 길이도 짧은 경우에도 같은 증상이 발생한다면
제품을 저희쪽으로 AS보내주시기 바랍니다.

기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.



A.



네 수고가 많습니다.
ms sql에 대한 질문입니다.
숫자 형식의 필드는 cmt VIEWER에서 정상적으로 서버에 저장되나
텍스트 형식의 필드는 CMT VIEWER에서 서버 MS SQL로 저장이 안됩니다.

워드로 자세히 설명하였습니다.
해결책을 바랍니다.
감사합니다.


관련 설명서 성공 예제와

안되는 부문을 설명한 워드를 첨부합니다.

A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


SQL 쿼리에 다음과 같이 문자열 부분에  ' '를 입력하시고 테스트 해 보시기 바랍니다.('${1}')

INSERT INTO [CMT]([MODEL], [DATA1], [DATA2], [DATA3], [DATA4]) values('${1}', ${2}, ${3}, ${4}, ${5});


기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.


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