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Q&A

소프트웨어
하드웨어
by admin at 2015-11-04, 883 hits
A.





Q&A는 사용자 분께서 직접 게시판을 이용하여 문의 하는 곳 입니다.

게시판에 문의를 해 주시면 최대한 빠르게  답변해 드리겠습니다.

감사합니다.

by abk691 at 2019-11-08, 14 hits
A.



안녕하세요 일전에 문의 내용 답 감사히 받았음니다

문의 사항 저가보유한 모텔은 MT6050i 임니다

모텔

iP Ser

eMT Ser

iE Ser

XE Ser

CMT sER

CMT Ser Gate

mMT Ser 중 어너것을 선택해야 함니까

다를 모텔로 선택 해야하면 알려주세요

 안병국 2019.11.8 010-3570-4216 부탁 드림니다

by easyview at 2019-11-11, 13 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.

문의하신 6050i의 대체 모델로는 mT8050ie가 있습니다.

변경되는점은 사용하는 프로그램이 EasyBuilder8000에서 EaeyBuilder Pro로 변경되고
작화를 기기에 넣는 다운로드나, 기기에서 PC로 작화를 가져오는 업로드 방법이 
USB케이블에서 이더넷통신으로 변경됩니다.

작화는 디버깅을 통해 바로 사용하실수 있습니다.
EB8000에서 도구 >> 압축/압축해제에서 작화를 압축해 주신후,
EB Pro에서 파일 >>압축/압축해제에서 EB8000에서 압축해 주셨던 작화파일을 
압축해제 시켜주시면 바로 Pro에서 사용하는 작화로 디버깅이 완료됩니다.

이더넷 케이블을 통해서 업로드/다운로드 하시는 경우에는 
이지뷰 홈페이지의 SUPPORT >> FAQ >> 하드웨어 >> Q.10,Q.11의 이더넷 케이블로
 업로드/다운로드 하는방법을 참고해주시면 감사하겠습니다.


위 내용이 이해되지 않거나 원하시는 대로 구현이 되지 않으실 경우, 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.


by abk691 at 2019-11-04, 14 hits
A.



 안녕하세요

MT6050i와 PC간 통신케이불 결선도 및 통신설정 방법을 지도 부탁합니다.

by easyview at 2019-11-04, 15 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.

MT6050i는 PC와의 통신(업로드,다운로드)을 Mini 5핀 USB케이블을 사용하고
USB 2.0포트만을 사용해야 합니다. USB 1.0과 USB 3.0 포트는 지원하지 않습니다.

추가로 MT6050i에 사용되는 EasyBuilder8000 소프트웨어는 
윈도우 10이 나오기 전에 프로그램 개발이 완료되어 
윈도우 10에서는 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

위의 방법이 다 맞지만 인식이 안된다면 장치 관리자에서 
USB케이블이 제대로 인식되었는지 확인해 주시기 바랍니다.
(장치 관리자에 Weintek HMI라고 인식이 되야 합니다.)
인식이 되어있지 않다면 USB 케이블 드라이버를 설치해주시기 바랍니다.

드라이버 설치 방법에 대한 상세 내용은 홈페이지의 아래 경로에서 참조해 주시기 바랍니다. 
Support >> FAQ >> 하드웨어 >> Q11,12 


위 내용대로 진행한 후에도 정상적으로 실행되지 않을 경우, 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.


by didwlgh92 at 2019-10-16, 21 hits
A.



안녕하세요

터치  ip시리즈에서 8102ip를 사용중입니다 

plc랑 통신을 rs232로 사용하는 중 이고 plc는 ls 산전 xbc-dr32h랑 통신중입니다

한 달 동안 테스트하면서 잘 사용 했는데 갑자기 노란색 팝업 창으로(예를들어 plc 통신 안됬을 때 plc no respone )나오듯이 노란색 팝업만 뜨고 글씨는 없는데 이게 무슨 종류에 경고인지도 몰르 겠습니다 plc랑 통신 선 문제는 없었습니다

글자 없는 노란색 팝업 창은 무슨 경고인지 알려주세요
by easyview at 2019-10-16, 25 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.

문의해주신 에러팝업창의 경우에는 
모든 기본작화의 5~9번화면에 작성되어 있습니다.

사용하고 계신 작화 화면의 5~9번 화면에서도 확인이 불가능 하시다면
본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.
A.



안녕하세요.

MT6051ip 터치 사용중 문제가 발생하여 문의 드립니다.

MT6051ip 터치 화면에서 오브젝트의 잔상(?)이 화면상에 남아 있어서 화면을 보는데 다소 불편함이 생겼습니다.

처음에 작화상의 문제인가 싶어 동일 모델의 여분의 터치에 작화를 똑같이 넣어서 실행해본결과 여분의 터치에선 잔상이 생기지 않았습니다.

하드웨어 상의 문제가 있다면 , 해결방안은 어떻게 하면 될까요?

수리를 하여 해결이 가능하다면 방법을 알고 싶습니다.

아래에 사진 첨부하겠습니다.
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


화면상 오브젝트 잔상 발생 문제는 하드웨어상의 문제일 가능성이 있어

저희 본사로 기기를 보내주시면 문제 확인후 연락드리겠습니다


이지뷰 본사 주소: 서울시 금천구 가산디지털 1로2, 우림라이온스밸리 2차 718호


기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.

by kakawa at 2019-07-01, 49 hits
A.



안녕하세요~

CMT-FHD 관심이 있어서 질문 드립니다.

HDMI 단자에 일반 모니터 27인치 연결 USB 무선 마우스 식으로 사용이 가능한지 궁금해서 질문 드렸습니다.

그리고 견적을 한번 받아보고 싶습니다.

이번에 CMT-FHD 사양을 견적넣고 위와 같은 컨셉 적용을 해보려고 고민 하고 있습니다.


답변 부탁드립니다.

by easyview at 2019-07-01, 55 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


cMT-FHD에 무선 마우스를 연결하여 사용 가능합니다.

견적은 저희가 직판을 하지 않기 때문에 대리점에 문의 해 보시기 바랍니다.

대리점 정보는 본사에 전화주셔서 확인하실 수 있습니다.


기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.


by ldh1340 at 2019-06-05, 55 hits
A.



구 기종을 현재 나온 기종으로 교체작업을 진행하고 있습니다.


이지뷰에서 나온 전 기종에 대한 결선도(pc,hmi,plc) 자료 부탁드립니다.

A.


안녕하세요, 이지뷰 입니다.

현재 판매되고 있는 제품의 결선도는 종합결선도에 기재되어 있습니다.

구 기종 결선은 해당 HMI의 데이터 시트를 참조하시기 바랍니다.
HMI 데이터 시트 또한 FTP 자료실에 업로드 되어 있습니다.

기타 문의사항은 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.


by insystech at 2019-05-05, 56 hits
A.



cMT-SVR를 사용하여 
com2(RS-485)을 이용해서 Modbus-RTU slave(총 10대) 데이터를 가져오고(읽고/쓰기 3x or 4x)
가저온 데이터를 Ethernet을 이용해서 Modbus-Server 통해 상위(HMI 또는 Touch) 시스템에서 읽고/쓰기가
가능하나요?

구성 : 
PLC or Touch : Ethetnet Modbus-TCP-master (3x, 4x 읽고 쓰기)
                                 ^
                                 |
                                 v
cMT-SVR : Ethernet Modbus-Server

                com2 RS-485 Modbus-RTU master  (3x, 4x 읽고 쓰기)
                                ^
                                |
                                v
Modbus Slave : RS-485 (총 12대)

** 이 구성이 가능하나요?
by easyview at 2019-05-07, 59 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.

말씀해 주신 방법으로 구성하는 것은 가능합니다. 다만 cMT-SVR로 연결되는 Slave 장비가 많으면
통신이 느려질 수 있는점 양해 부탁드립니다.

기타 문의사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

by bbjhh at 2019-05-17, 49 hits
A.


easyview님의 글입니다.
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안녕하세요. 이지뷰입니다.

말씀해 주신 방법으로 구성하는 것은 가능합니다. 다만 cMT-SVR로 연결되는 Slave 장비가 많으면
통신이 느려질 수 있는점 양해 부탁드립니다.

기타 문의사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>



연락드려 방법대로 해도 안되네요


by easyview at 2019-05-17, 52 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.

본사 기술문의로 전화문의 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.



by jyuimp at 2019-04-28, 97 hits
A.



모델 : MT8071iE
툴 : EB8000 V46508 Build 2013.08.28
이더넷으로 다운로 하는데 안됩니다
이더넷 연결은 허브를 쓰고 다이렉트로 연결했습니다. PC에서 터치스크린로 Ping을 해서 연결확인이 됩니다.
터치스크린의 VNC 설정을 하고 PC에서 연결, 제어가 가능 합니다.
그러나 다운로드, 업로드,재부팅 관련 해서는 안되고 있습니다.

화면의 메시지는 
HMI 연결 및 패스워드 확인
에러 : 연결된 HMI 모델을 선택하여 주십시오.

라고 표시됩니다.
어떻게 해결 할 수 있는지요?


by easyview at 2019-04-29, 97 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.

MT8071iE의 경우 해당 응용프로그램(프로젝트 관리자)에서는 업,다운로드를 할 수 없습니다.
응용 프로그램을 Utility Manager 또는 Easybuilder Pro를 사용하여 업,다운로드를 진행해 주시기 바랍니다.

기타문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.
 




by withsys at 2019-01-18, 183 hits
A.



전원 투입상태에서 이더넷 표시등이 빨간색으로 깜박 거림

정상인가요?

plc와 통신은 rs485이고 이더넷은 다운로드만 하고 있습니다.

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