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Q&A

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by admin at 2015-11-04, 1708 hits
A.







Q&A는 사용자 분께서 직접 게시판을 이용하여 문의 하는 곳 입니다.

게시판에 문의를 해 주시면 최대한 빠르게  답변해 드리겠습니다.

감사합니다.


by mkmk0978 at 2023-11-30, 26 hits
A.



안녕하십니까.
귀사의 제품 사용 중 단종모델 교체가 필요하여 그에 맞는 대체품 모델명 문의 드립니다.

1. MT6100i
2. MT6070iH
3. MT8071iE
4. MT8100iE
5. MT6071iP
6. MT8071iP
7. MT8102iP

by easyview at 2023-11-30, 23 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


문의해 주신 대체 품목은 아래 모델명을 참고하여 대체하여 주시기 바랍니다.

1. MT6100i -》 cMT2108X2, MT8106iP
2. MT6070iH -》 cMT2078X, MT8072iP
3. MT8071iE -》 cMT2078X, MT8072iP
4. MT8100iE -》 cMT2108X2, MT8106iP
5. MT6071iP -》 cMT2078X, MT8072iP
6. MT8071iP -》 cMT2078X, MT8072iP
7. MT8102iP -》 cMT2108X2, MT8106iP

위 대체 모델들은 업/다운로드 시 전송 방식이 이더넷 케이블 및 USB 메모리 스틱을 사용한다는 점 참고해 주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

by edge3d at 2023-11-02, 47 hits
A.



MT8071iE 사용중에 갑자기 화면이 사진과 같이 마우스 포인터와 시스템 메뉴만 나오게 되어
전원을 껏다가 켜니 정상화 되었습니다.

어떤문제 인지 알 수 있을까요? 
혹시 또 재발하거나 그러지 않을까 걱정됩니다.


by easyview at 2023-11-03, 31 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


늦게 답변드려 죄송합니다.

올려주신 사진이 보이지 않아 답변드리기 어렵습니다.

AS 부서(02-2038-8177 혹은 02-2066-8121)로 전화주시어 상황 말씀해주신다면 답변드리도록 하겠습니다.


감사합니다.


by easyview at 2023-11-03, 43 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


늦게 답변드려 죄송합니다.

올려주신 사진이 보이지 않아 답변드리기 어렵습니다.

AS 부서(02-2038-8177 혹은 02-2066-8121)로 전화주시어 상황 말씀해주신다면 답변드리도록 하겠습니다.


감사합니다.


by kakawa at 2023-10-25, 58 hits
A.



안녕하세요~ 
이번에 이지뷰 터치에 관심이 있어서 
MT8090XE를 중고로 구하게 됐는데 고정 볼트가 없어서 따로 구매가 가능한지 궁금하여 문의 드립니다
혹시 따로 고정 볼트를 구매 가능할까요? 

A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


문의해 주신 브라켓은 제품 구매 시 기본적으로 포함되어 제공되는 고정 볼트입니다.

추가로 구매를 원하신다면 가까운 지역의 이지뷰 대리점을 안내해 드리오니 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.

by emrdnjs33 at 2023-08-24, 94 hits
A.



제품명 : MT508S, MT6070IH, MT6100I, MT8090XE, MT8121XE, MT8150XE

위 제품들 단종여부와 대체품목 문의드립니다.

emrdnjs33@huons.com    으로 메일 주시면 감사하겠습니다.


by emrdnjs33 at 2023-08-24, 101 hits
A.


emrdnjs33님의 글입니다.
>
>
>
>제품명 : MT508S, MT6070IH, MT6100I, MT8090XE, MT8121XE, MT8150XE

위 제품들 단종여부와 대체품목 문의드립니다.

메일 보내주시면 감사하겠습니다.



by easyview at 2023-08-24, 120 hits
A.


안녕하세요, 이지뷰입니다.

홈페이지의 Q&A 항목에 문의주신 제품별 단종여부 및 대체기종 안내드립니다.

MT508S (단종) MT6070IH (단종)
→ 사용하신 통신방식 및 기능에 따라 7인치 모델로 대체해주시기 바랍니다.
    7인치 모델: MT8072iP, MT8071iE, cMT2078X, cMT3072XH

MT6100I (단종)
→ 사용하신 통신방식 및 기능에 따라 10.1인치 모델로 대체해주시기 바랍니다.
    10.1인치 모델: MT8106iP, MT8102iE, cMT1106X, cMT2108X2V2, cMT3102X

MT8090XE (단종)
→ 9.7인치 모델로 대체해주시기 바랍니다. (cMT3092X)

MT8121XE (단종예정)
→ 단종 예정 모델로 거래하시는 대리점에 재고가 없는 경우 대체해주시기 바랍니다.
    12인치 모델: cMT2128X

MT8150XE (단종)
→ 15인치 모델로 대체해주시기 바랍니다. (cMT2158X)

기타 문의사항은 본사로 전화 문의주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.
by dhyi21c at 2023-06-30, 144 hits
A.



안녕하십니까,
중국 수입 장비에 설치되어 있는 TK8071iP 터치 모니터 모델이 한글 버전 EasyBuilder Pro에서 인식이 되지 않아 문의 드리오니
확인 후 알려 주시기 바랍니다.

연락처: 010-3735-8066
동인 에프에이
이동화 올림.
A.




안녕하세요, 이지뷰입니다.

TK8071iP는 모델은 중국 Weinview 자체 생산 제품으로 이지뷰 취급 제품이 아닙니다.
중국 소프트웨어 및 중국 OS PC를 사용해 주시기 바랍니다.
오류가 지속적으로 발생하거나 추가적인 문의가 필요하신 경우 Weinview에 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.


by soko at 2023-04-26, 153 hits
A.



안녕하세요.

모델명은 : MT 8071iP 모델이구요

URL : http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=C963660926&frm3=V2

위 URL 에 판매하는 것 처럼 왠지 내수용이 아닌 것 같은데요.

내수용이 아닌 제품도 동일하게 Easy Builder 사용해서 한글판으로 동일하게 사용 가능한가요?
by easyview at 2023-04-26, 202 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


기재해 주신 링크의 제품은 기종 명 우측에 1WV라는 문구가 적혀있습니다.

WV는 Weinview의 약자이며, 한국 이지뷰 제품이 아닌 중국 쪽 제품입니다.
WV 관련 AS나 기술지원은 해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

www.weinview.cn 사이트로 접속하여 중국 소프트웨어를 설치하여 이용해 주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 문의 사항이 있으신 경우 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.


by datagray at 2023-04-13, 142 hits
A.



cmt-g01 에서 지원하는 모드버스 서버를 통해 여러개의 PC, 터치 를 연결할려고 했는데요.
1개만 연결이 잘 되고 2개 이상 연결시 번갈아 가며 붙었다끊어졌다 합니다. 
원래 그런건가요? 설정이 잘 못된건가요? 다른 장비를 써야 하는 건가요? 
by easyview at 2023-04-13, 137 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


cMT-G01은 모드버스 서버를 통해 PC, 터치 등등 여러 개의 클라이언트와 접속이 지원됩니다.

EBPro 소프트웨어에서 모드버스 서버 등록 시 8010 포트 번호를 열어서 접속을 시도해 주시기 바랍니다.

사용하고 계신 클라이언트 프로그램과 통신이 안되신다면
모드버스 클라이언트 프로그램을 설치하여 PC 두 대와 통신 테스트를 진행해 보시기 바랍니다.


그래도 통신 연결이 안되신다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.


by jbj7349 at 2023-02-15, 212 hits
A.




죄송하지만 메일로 부탁 드립니다.....
mina5725@naver.com
by easyview at 2023-02-15, 186 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


작성해주신 메일 주소로 Easybuilder USB Driver 파일 보내드렸습니다.

장치 관리자에서 업데이트 시 수동 업데이트 선택해주신 후, 해당 폴더 선택 후 [하위 폴더 포함]에 체크하여 업데이트 진행해주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나,추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

by jbj7349 at 2023-02-14, 188 hits
A.



죄송하지만 메일로 부탁 드립니다.....
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