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Q&A

소프트웨어
하드웨어
by easyview at 2023-07-03, 330 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.

해당 내용은 위 문의 사항에 답변드렸습니다.

감사합니다.
by jindo4748 at 2023-06-30, 339 hits
A.



  1. MT508TV
  2. MT6050i
  3. MT6070iH
  4. MT6100i
  5. MT6100iv
  6. MT8080T
  7. MT8051i 에 대한 배터리 규격이 필요합니다. 설치설명서에 기재되어있는 모델도 있고 없는 모델도 있어서요. 전부CR2032(3v) 인지 아니라면 아닌 모델은 무엇이 들어가는지 알려주실 수 있을까요?
by easyview at 2023-07-03, 380 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


1. MT508TV 제품은 시리즈마다 배터리 종류가 다르기 때문에 정확한 기종명 풀네임을 기재해 주시기 바랍니다. ex) MT508TV(5EV)
추가로 500 시리즈 기종은 출고된지 너무 오래된 모델이며, 제품에 맞는 배터리 수급이 어려울 수도 있기 때문에
배터리 교체 보다는 대체 제품으로 교체를 권장 드립니다.

2. MT6050i 제품은 RTC가 적용이 안되는 제품이기 때문에 리튬 배터리가 내장되어 있지 않습니다.

3. MT6070iH ~ 6. MT8080T 제품들은 모두 CR2032 수은전지를 사용합니다.

7. MT8051i라는 제품명은 이지뷰에 없으며, MT8051iP 제품을 말씀하시는 것이라면 CR2032가 사용됩니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
A.



CMT-SVR102 와 PLC 네트워크 망을 구성하였습니다. 

CMT-SVR102 (IP : 192.0.200) 
PLC (LS XBM-DN32HP) 총 14대 연결 ( IP : 192.168.0.100~113)  
HMI 삼성테블릿 PC ( WIFI 연결 무선) 

문제점
간혈적 1일(3회) 정도 CMT-SVR102 와 PLC (총14대) 통신이 다운되는 현상이 발생합니다. 
PLC는 HMI 통신이 다운되어도 동작은 하고 있습니다. 
HMI 삼성테블릿 PC 조작 및 동작불능 

조치 
CMT-SVR102 모델의 전원을 OFF -> ON 하면 정상 통신 동작됩니다. 

상기문제건으로 이지뷰에 유선통화를 드렸고 SVR102 모델 교체를 해보았으나 현상은 동일합니다. 

프로그램 또는 제품문제 인지 문의드립니다. 

구성도 이미지를 첨부드립니다. 보안관계로 캡처해서 보내드립니다.
 
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.

문의해 주신 내용으로는 정확한 문제 파악이 어려우며, 첨부 파일도 깨져서 첨부되어 구성도 확인이 어렵습니다.
 
전화 문의를 통하여 테스트 및 더 정확한 기술 지원을 해드리오니 본사(02-2066-8121, 내선번호 : 212)로 문의주시기 바랍니다.
A.






안녕하세요. 이지뷰입니다.

문의해 주신 내용으로는 정확한 문제 파악이 어려우며, 첨부 파일도 깨져서 첨부되어 구성도 확인이 어렵습니다.
 
전화 문의를 통하여 테스트 및 더 정확한 기술 지원을 해드리오니 본사(02-2066-8121, 내선번호 : 212)로 문의주시고 아래 메일로 첨부 파일을 포함하여 송부해 주시기 바랍니다.
by kyu567 at 2023-06-29, 370 hits
A.



cMT-FHDX-820 모델에 이더넷 통신, Easybuilder pro 작화 프로그램을 집어넣어 모니터로 디스플레이 시키려고 합니다.
홈페이지 제품사양에는 해당 모델 소프트웨어가 Easyaccess2.0(옵션)으로 되어있는데,
Easybuilder pro가 기본적으로 사용 가능한 소프트웨어도 access는 원하면 사용 가능하다는 의미인지,
Eaysbuilder pro가 아닌 기타 프로그램으로 사용이 가능한건지 문의드립니다.
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


홈페이지 제품 사양에 EasyAccess 2.0(Optional)이라고 스펙이 기재되어 있는 경우는
EasyAccess 2.0 활성화 키를 따로 구매하여 HMI에 활성화하게 되면 EasyAccess 2.0 기능 사용이 가능하다는 내용입니다.

EasyAccess 2.0은 VPN IP를 할당받아서 HMI를 원격으로 PC 화면 또는 휴대폰 등에 모니터링 제어를 지원하는 프로그램이며,
사무실 또는 집, 해외 등등 언제 어디서나 손쉽게 유지 관리를 수행할 수 있는 기능을 지원합니다.

그 외에 모바일로 알림을 받을 수 있는 푸시 알림 기능, 직결 연결하여 원격으로 PLC를 수정하거나 업데이트하는 기능 등등 여러 가지 기능이 지원됩니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by kdg765 at 2023-06-29, 370 hits
A.



램프스위치는 상태갯수 2개 보다 많이는 사용불가능한가요
by easyview at 2023-06-29, 434 hits
A.






안녕하세요. 이지뷰입니다.


[램프 스위치] 오브젝트는 비트 주소를 사용하는 오브젝트이기 때문에 상태 개수를 3개로 수정할 수 없습니다.

셀렉터 스위치로 만들어서 3단으로 이용하는 방법은 [다중 스위치] 오브젝트를 사용하시면 됩니다.

[다중 스위치] 오브젝트를 셀렉터 스위치로 사용하는 방법은 아래와 같습니다.

EBPro 상단의 [오브젝트] 》 [다중 스위치] 》 "읽기/쓰기 주소" 지정 》 "상태 개수" '3'으로 지정.

위와 같이 설정 후 셀렉터 스위치 동작을 터치할 때마다 지속적으로 반복을 시켜주고 싶으시다면 "주기적"을 [사용]으로 지정해 주시고 상태 값의 순서를 직접 변경하고 싶으시다면 "사용자 지정 맵핑"을 활성화하여 직접 상태 값을 맵핑해 주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by tjdandydtk at 2023-06-28, 343 hits
A.




데이터 샘플링 설명란에 1 ~ 10번까지 기재해서

EXCEL 추출 시 맨 위에 1 ~ 10번까지 나오는데

HMI에서 이름 변경하면 데이터 샘플링 설명에 이름이 바로 변경되게 할 수 있을까요?

아니면 개별로 다 수정해야 하는지 문의 드립니다

감사합니다
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


데이터 샘플링 설명란은 HMI에서 이름 변경이 불가능합니다.

데이터 샘플링의 데이터 형식 설정에서만 수정이 가능한 점 양해 부탁드립니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
A.



안녕하십니까
터치가 컴퓨터 부팅중 정지한것처럼 에러가 뜹니다.
coms 체크섬 에러라고 하는데
어떻게 조치하면 될까요?
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


해당 오류 현상은 체크섬 에러이며, 메인보드 쪽에서 문제가 생겼을 때 발생하는 오류 현상입니다.

생산된 지 오래된 제품이기 때문에 해당 오류 현상의 빈도수가 점점 많아지고 화면이 안 나올 가능성이 있습니다.

F1을 눌러서 안전 모드에 진입한 후 작화를 백업 받고 대체 제품을 구매하신 뒤 백업 받은 작화를 다운로드하여 사용하시는 방법을 권장 드립니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by hunookjang at 2023-06-19, 371 hits
A.



안녕하세요. jk로보틱스 장현욱 기사입니다.
이지빌더프로로 작화중입니다.
수치 오브젝트의 표시형식을 사용자 정의 유형으로 하고 형식에 **분**초로 설정하였습니다. 문제는 60이 됬을때 1분으로 넘어가게 하고싶은데 지금은 100이 될때 1분으로 넘어갑니다. 방법을 알 수 있을까요?
by easyview at 2023-06-19, 337 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰 입니다.


첨부해 주신 내용과 같이 [수치] 오브젝트를 구성하셨을 때는 분/초에 맞게 값이 변환되지 않습니다.

원하시는 형식으로 구현하는 방법으로는 EBPro 소프트웨어에서 [매크로] 기능 사용하시거나
PLC 내에서 카운터와 처리 후 결과값만 가져오는 방식으로 사용하실 수 있습니다.


매크로 작성 과정에서 이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by cotnaud at 2023-06-15, 394 hits
A.



안녕하세요
활성화코드를 구입하지 않고 30일간 무료사용하는 방법을 알고 싶습니다
HMI 기종은 cMT2078X입니다
by easyview at 2023-06-15, 404 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


HMI에 EA 2.0 활성화 코드를 적용하지 않고 EA 2.0을 30일 무료로 사용하는 방법은 아래와 같습니다.

1. 웨인 클라우드 사이트(www.weincloud.net)에 접속하여 도메인을 생성해 줍니다.

2. "Management" 목록의 [Device] 탭에서 [+ Add HMI] 버튼을 눌러줍니다.

3. [EasyAccess 2.0] 버튼을 눌러준 뒤 "Action Type"에서 [30 days free trial]을 선택해 줍니다.
(이 목록을 선택하면 EA 2.0을 한 달 동안 무료로 활성화가 가능합니다.)

4. "Hardware Key" 입력란에는 HMI의 시스템 설정 창에서 하드웨어 키를 확인해 준 뒤 기입해 줍니다.

5. [Submit]를 눌러서 30일 무료 체험판을 활성화해줍니다.

위 과정이 모두 완료되면 PC 또는 휴대폰 EA 2.0 애플리케이션에서 HMI의 접속 버튼을 눌러 EA2.0 서버에 접속이 가능합니다.


추가로 무료 체험판 활성화는 HMI 각 1대당 1회 30일 무료로 활성화 옵션을 사용할 수 있으며,
30일 무료 체험판이 활성화된 도메인에 영구적으로 고정됩니다.

도메인에서 삭제하거나 다른 도메인으로 변경하려면 활성화 코드를 사용하여 활성화하여야 합니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by tjdandydtk at 2023-06-13, 400 hits
A.



안녕하세요

올해 3월까지 잘 되던게 안돼서 질문 드립니다

현재 PLC는 컴파일테크놀로지 MODPORT 사용중이며

PT100 RTU 슬롯만 사용 중입니다

단자에 아무것도 안물리면 8888 확인되며, PT100 대신해서 저항 100옴 사용하여 테스트 중인데

센서 오픈 시 888 // 저항 100옴 결선 시 -32746 으로 지시하는데 

조언 부탁드립니다

그리고 MT8150XE 제품 초기화 방법 좀 알려주세요

감사합니다
by easyview at 2023-06-13, 434 hits
A.






안녕하세요. 이지뷰입니다.


모드버스 통신은 범용 프로토콜이며, 모드버스 통신 프로토콜 사용 시
터치와 통신 중인 기기에서 매핑되어있는 주소를 터치에 그대로 표시해 주는 것이기 때문에
주소 수정을 해주지 않는 이상 정상적으로 잘 나오던 데이터가 터치에서 바뀌어서 나오지는 않습니다.

터치와 연결되어 있는 PLC 쪽 주소를 확인하여 주시고 매핑 관련된 매뉴얼은 아래 경로를 참고하여 주시기 바랍니다.

홈페이지 상단의 [Download] 》 [PLC Connection Guide] 》 [MODBUS IDA]에서 사용하는 기기에 맞는 프로토콜을 선택하여 매뉴얼을 다운로드해 주시기 바랍니다.


MT8150XE 제품 공장 초기화의 경우, 

MT8150XE 기종은 시스템 설정바에서 "Enable [Reset HMI to default] button in calibration mode" 기능을 활성화하여야 공장 초기화를 진행할 수 있습니다.
 
아래의 순서로 공장 초기화를 진행해 주시기 바랍니다.

 1. 터치 우측 하단 화살표 모양 아이콘 선택.
 2. 톱니바퀴 모양 아이콘을 누른 후 패스워드 입력. (Default: 111111)
 3. 시스템 설정 창에서 [Misc 2] 탭의 "Enable [Reset HMI to default] button in calibration mode" 체크 후 OK.
 4. 화면을 누른 상태로 HMI 재부팅.
 5. 보정 모드 진행하면 "Press OK to Save result"라는 화면이 나오는데 [RESET HMI TO DEFAULT] 버튼을 선택.
 6. "Restore to default password?"라는 팝업창이 팝업 되는데 [OK] 버튼 선택.
 7. "Project will be removed! Confirm by typing 'yes'"라는 팝업창이 팝업 되는데 빈칸에 "yes"를 타이핑한 후 [OK] 버튼 선택.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
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