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Q&A

소프트웨어
하드웨어
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


이지뷰 HMI 제품은 한글을 표현하기 위해서 한글전용 혹은 한글 표시가 가능한 글꼴로 설정되어야 표시됩니다.

[프로젝트] 》 [언어&글꼴] 》 [글꼴 관리]에서 기존 추가되어 있는 글꼴을 한글 표시 가능한 글꼴로 대체해 주시기 바랍니다.

이지뷰에서 추천드리는 한글 글꼴은 [맑은 고딕] 또는 [Droid sans fallback]입니다.

해당 글꼴이 설치되어 있지 않으시다면 이지뷰 홈페이지 [이지뷰 자료실] 》 [16_기타] 》 [Fonts]에서
[맑은 고딕] 또는 [Droid sans fallback] 폰트를 설치하여 사용해 주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 사항이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.
by weberinc at 2023-04-11, 527 hits
A.



태블릿 2대를 통해 cmt view를 사용중입니다.

A모델은 버전이 2.18.23
B모델은 버전이 2.21.22입니다.

A모델에서는 알람이력이 정상적으로 보이나 
B모델에서는 알람화면에 알람이 보이지 않고
흑색글씨로 '표시 동작이 변경되었습니다. 데이터 서버를 업그레이드하십시오!' 라고 표시됩니다.

혹시 프로젝트 다운로드가 잘못된게 아닌가 싶어 다운로드를 새로 해보기도 했고
B모델에서 cmt viewer를 재설치해봐도 동일한증상이며,
스마트폰에서 cmt viewer를 설치해서 접속해도 동일하게 나옵니다.

cmt viewer의 버전이 낮은 A모델에서는 알람이 정상적으로 보이는데 

왜 최신버전의 cmt viewer에서는 보이지 않는건가요?

프로젝트 다운로드용 이지빌더프로의 버전은  6.07.01.360 입니다.
by easyview at 2023-04-12, 580 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


해당 오류 표시는 아직 확인되지 않은 오류입니다.

우선, EBPro 소프트웨어를 최신 버전인 V6.08.02.300으로 업데이트하여
cMT Viewer에서 테스트해 보시고 그래도 해당 오류가 지속적으로 발생한다면
본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.
by djfod at 2023-04-11, 584 hits
A.



디컴파일 패스워드가 일치하지 않는 문제로 작화 수정이 안되고 있습니다.

패스워드를 알 수 있는 방법이나, 다른 방법을 통해 디컴파일을 할 수 있는 방법이 있을까요

*** 현재 패스워드를 전혀 알 수 없는 상황입니다.

0, 1, 111111 등등 시도하였지만 해결이 되지 않고 있습니다.  
by easyview at 2023-04-11, 578 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


문의하신 디컴파일 시 패스워드 오류는 두 가지 원인에 의해서 발생합니다.

다운로드 전 컴파일됐을 때, 작화 소프트웨어의 버전에 비해서
현재 디컴파일을 진행하려고 하는 소프트웨어의 버전이 낮거나
패스워드가 잘못 입력되었을 때 발생합니다.

우선 소프트웨어 버전이 낮으시다면 홈페이지에서 EBPro 소프트웨어를 최신 버전으로 설치하거나
EBPro 소프트웨어에서 버전 업데이트를 진행하여 디컴파일을 진행해 주시기 바랍니다.

소프트웨어 버전이 최신 버전이고 패스워드 입력을 "0, 1, 111111" 등등을 시도하여도 해결이 되지 않는 경우는 
작업자분이 컴파일 작업 진행 시 디컴파일 패스워드를 변경해 주신 경우이기 때문에
보안상의 문제로 패스워드를 찾을 수 있는 방법이 없습니다. 이점 양해 부탁드립니다.


이해가 되지 않으시거나, 문의 사항이 있으신 경우 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by heum119 at 2023-04-10, 674 hits
A.



MT8102iE 와 LS XGK-CPUSN 과 연결문의합니다.
디바이스유형은 LS XGK FENET(ETHENE)
IP는 192.168.250.1 포트는=2004
PLC는 IP주소 192.168.250.110
  서브넷 마스크  255.255.255.0
 게이크웨이 192.168.250.1
드라이버 모드버스 TCP/IP 서버
Device No Response 메세제 발생합니다. 
해결방법 알고 싶습니다. 수고 하세[요
by easyview at 2023-04-10, 668 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.



문의해 주신 내용에서 PLC 프로그램과 EBPro 소프트웨어에 기입하신 IP를 유추해 보면,


PLC의 IP 주소는 "192.168.250.110"로 기입을 해주셨고


EBPro 소프트웨어 [시스템 파라미터]의 [디바이스 속성] 창에서는

IP 주소를 "192.168.250.1", 포트 번호는 "2004"로 입력해 주신 것으로 보입니다.


여기서의 IP 주소는 PLC의 IP 주소를 그대로 입력해 주셔야 하기 때문에

"192.168.250.110"를 그대로 입력해 주셔야 합니다.


HMI와 PLC가 "192.168.250.xx"로 같은 망의 대역으로 통신 중이시라면

위 내용에서 말씀드린 대로 [디바이스 속성] 창의 IP 주소를 PLC IP로 변경하여 테스트해 주시기 바랍니다.



이해가 되지 않으시거나, 문의 사항이 있으신 경우 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.
by happyys3 at 2023-04-07, 564 hits
A.



1. 다른 PLC 를 이용할 때에는 PLC와 HMI를 직접 연결하였는데, Beckhoff 제품을 이용할 경우 PC와 연결을 해야 할지 PLC와 연결을 해야 할지 잘 몰라 여쭤보고 싶습니다.

2. EB Pro 프로젝트 생성 창에서 MT8070IH 모델을 찾을 수 없는데 MT8070iP나 MT8070iE 시리즈로 대체해 프로젝트를 만들면 되나요? USB를 이용해 PC -> HMI 다운로드를 하려 했는데, 다운로드 창에 이더넷만 뜹니다.

3. Beckhoff Automation GmbH 상에 5가지 선택지가 존재하는데, 이 중 Beckhoff ADS/AMS(Ethernet)을 이용하면 되는 것이 맞는지 알고 싶습니다.

4. EB pro 내에서 IP 설정의 경우 PLC의 IP주소를 넣는 것이 맞나요? 저의 경우 IP에 10.0.147.242를 넣고, AMS에 0.0.0.0.1.1을 넣으면 되는지 알고 싶습니다. PC의 IP주소와 PLC의 IP 주소 중 어떤 것을 넣어야 할지 잘 알지 못해 질문 드립니다.
    
by easyview at 2023-04-07, 586 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


문의해 주신 내용의 답변은 아래와 같습니다.


1. Beckhoff 제품도 타 PLC와 동일하게 HMI와 PLC를 직접 연결해야 합니다.


2. MT8070iH는 단종된 기종입니다. EBPro에서는 MT8070iH 모델 선택을 하실 수 없으며,
EB8000 소프트웨어에서 USB 케이블을 이용한 업/다운로드 및 통신이 가능합니다.

MT8070iH의 호환 프로그램인 EB8000 소프트웨어 툴은
이지뷰 홈페이지 상단 [Download]에서 [이지뷰 자료실(소프트웨어 다운로드)] 》 [03_EB8000] 》
[EB8000V46602016.zip]을 설치하여 사용해 주시기 바랍니다.


3. 디바이스는 Twincat이 지원되는 Beckhoff ADS/AMS(Ethernet)으로 지정해 주시기 바랍니다.


4. EBPro 내에서 PLC 디바이스의 "IP 주소 설정"은 PLC의 IP 주소를 기입해 주시는 것이 맞습니다.

"IP 주소 설정"에는 PLC IP 주소를 기입해 주시고
"파라미터 설정"의 "AMS NetId"에는 Twincat3에서 확인한 주소 6자리를 기입하여 테스트해 보시기 바랍니다.

그래도 통신이 안되신다면 본사에서는 지속적인 통신 테스트가 필요할 것으로 판단되어
Beckhoff 제품을 받아서 충분한 테스트 후 지원해 드리겠습니다.


추가로 첨부해 주신 PDF 자료의 마지막 내용을 보면 사용 중인 Ethercat coupler이신 것으로 확인됩니다.

MT8070iH는 Ethercat이 지원되지 않기 때문에 대체품 선정을 원하시거나
추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.
A.



디바이스 485통신 관련 메뉴얼 첨부드립니다

가능 여부 확인 부탁드리며, 시스템파라미터 > 서버 종류 및 설정 확인 부탁드립니다

감사합니다
A.




안녕하세요, 이지뷰 입니다.

이지뷰 모든 기종은 범용 프로토콜인 MODBUS RTU 통신이 가능합니다.

통신 관련 설정 방식의 경우 MODBUS가 지원되는 상대 기기별로 상이합니다.
해당 기기의 메뉴얼을 확인하신 후, 이지뷰 소프트웨어에서 동일하게 설정해 주시기 바랍니다.

기타 궁금하신 사항이 있으신 경우 본사 기술문의로 전화주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.
by aktmzmaos at 2023-04-03, 688 hits
A.



안녕하세요.

운전기록 설정을 통해 생성된 db 파일을 확인하는 방법을 알고 싶습니다.
어떤 방법을 써야 저장된 기록을 확인할 수 있나요?
by easyview at 2023-04-04, 642 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.



운전 기록의 이력은 HMI 메모리와 USB 디스크, SD 카드에 저장을 하실 수 있습니다.


[운전 기록 설정]에서 "외부기기 동기화/백업"의 "USB 디스크" 또는 "SD 카드"를 활성화하셨을 시에는

HMI의 포트에 꽂혀있는 USB 디스크 또는 SD 카드에 dtl 파일로 운전 기록 이력이 저장됩니다.


HMI 메모리에 저장이 될 때에는 HMI_memory 폴더에 operationlog.db 파일로 저장이 되며,


HMI 메모리에 저장된 운전 기록 이력을 백업하는 방법으로는

이더넷 업로드 시 "운전 기록"을 활성화하여 백업 받는 방법,

USB 메모리 스틱을 사용한 업로드 시 "운전 기록"을 활성화하여 백업 받는 방법,

FTP 서버를 통해 PC로 백업 받는 방법 등이 있습니다.


db 파일 혹은 dtl 파일로 운전 기록 이력을 백업 받았을 때 저장된 운전 기록의 이력을 확인하는 방법은

엑셀 파일로 변환을 하여 확인하실 수 있습니다.


엑셀 파일로 변환하는 방법은 [Utility Manager]의 [Easy 변환기] 기능을 사용하시면 됩니다.

[Easy 변환기]에서 db 또는 dtl 파일을 열어주시고,

[엑셀 출력] 기능을 사용해서 csv 파일로 변환하여 저장된 기록을 확인해 주시기 바랍니다.



이해가 되지 않으시거나, 문의 사항이 있으신 경우 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.
by lse0228 at 2023-03-28, 676 hits
A.



지멘스 S7-1200 CPU와 MT8071iE와 연결 하여 사용 중입니다.
연결은 Symbolic Addressing을 사용하고 고객사에 납품을 하였습니다. 

고객사 사용 중 HMI 및 PLC 프로그램 업데이트가 발생 하였고
PLC의 태그가 추가 되었습니다. 

USB 로 HMI 프로그램을 다운로드 할때 태그정보 가져오기를 하지 않고도 추가 된 태그를 정상적으로 읽을 수 있는지 확인 부탁 드립니다.
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


태그 정보 가져오기는 EBPro 소프트웨어 작화에서만 사용이 가능한 기능입니다.

그렇기 때문에 PLC 태그가 추가됐을 시에는 EBPro 작화 프로그램에서
태그 정보 가져오기를 진행한 후 USB로 HMI 프로그램을 다운로드해 주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by aktmzmaos at 2023-03-28, 597 hits
A.



안녕하세요.

매뉴얼을 보고 해당 기능 사용 중 의문이 있어 글 남깁니다.

읽기 주소의 값이 트리거 조건 값 미만이면 알림주소의 비트가 켜져야 하지 않나요? 
동작 확인을 해 보니 B3:1415 비트에 아무런 변화가 없습니다. 
무엇이 문제인가요? 
by easyview at 2023-03-28, 511 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


첨부해 주신 이미지를 보면 문의내용 대로 읽기 주소 "Ffn-9000"의 값이 트리거 조건 값 미만( < 30000)이 되면

알림 주소 "B3-1415"의 비트가 세트 ON 되어야 합니다.

알람 복귀가 안 되어 있는 상태일 수도 있으니 "알림" 기능에서 "알람 복귀 시 OFF로 설정"을 활성화해 보시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by aktmzmaos at 2023-03-24, 547 hits
A.



안녕하세요. 

알람(이벤트) 기능을 이용하여 수치 오브젝트의 값이 바뀌면 이력이 저장되는 기능을 생성하고자 합니다.

이와 관련하여 몇 가지 질문을 드립니다.

1. 알람(이벤트)목록에서  알람 추가 후 수치 오브젝트를 통해 특정 주소의 값을 바꾸면 변경 전의 값과 변경 후의 값이 이력으로 저장 되게끔 할 수 있나요? 저장이 된다면 어떻게 확인할 수 있습니까? 

2. 알람 목록에서 이력파일 저장 조건을 두 개 이상 설정할 수 있는 방법은 없습니까? ex) 1~20번= HMI 메모리 저장, 21~40= USB 디스크 1에 저장
by easyview at 2023-03-24, 542 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.



문의해 주신 내용의 답변은 아래와 같습니다.



1. 특정 주소의 값이 바뀌었을 때 변경 전의 값과 변경 후의 값이 누적으로 이력에 저장되게 하는 기능을 원하신다면

[데이터 샘플링] 기능을 사용해 주셔야 합니다.


알람(이벤트) 기능은 등록해 놓은 알람의 트리거 조건을 통해 상태를 표시하는 목적이기 때문에

값을 이력으로 저장하는 [데이터 샘플링]을 사용하여 HMI 메모리, USB 디스크 및 SD 카드로 이력을 저장해 주시면 됩니다.


[데이터 샘플링]을 통해 저장된 이력을 HMI 화면에서 실시간으로 확인을 하고 싶으실 때는

[꺾은선 그래프] 오브젝트와 [이력 데이터 표시] 오브젝트에서 [데이터 샘플링] 기록을 확인하실 수 있습니다.



2. [데이터 샘플링]에서 HMI 메모리, USB 디스크와 같은 저장 조건 및 저장 위치를 두 개 이상 설정하는 방법은

[데이터 샘플링]의 저장 위치를 [HMI 메모리]로 등록한 후 [백업(화면, 배경)] 오브젝트를 추가하여

USB 디스크에 저장 기능을 추가로 활성화해주는 방법이 있습니다.


[백업(화면, 배경)] 오브젝트는 EBPro 상단의 [데이터/이력] 》 [백업(화면)] 혹은 [백업(배경)]을 통하여 만드실 수 있습니다.


[백업(화면)]과 [백업(배경)] 오브젝트의 차이는 [백업(화면)]은 오브젝트가 있는 화면에서만 실행이 가능하지만, 

[백업(배경)]은 모든 화면에서 실행할 수 있으며 cMT 시리즈만에서만 지원이 됩니다.


USB 디스크에 이력을 저장하기 위한 [백업(화면, 배경)] 오브젝트에서의 설정은 아래와 같습니다.


2-1) [백업(화면, 배경)] 오브젝트 속성창에서 "소스"를 [이력 데이터 샘플링]으로 지정.


2-2) 이력 데이터를 저장해 줄 "데이터 샘플링 오브젝트 인덱스" 지정.


2-2) USB에 이력을 저장해 줄 "트리거 모드" 지정.


2-3) [출력] 탭에서 "백업 위치" [USB 디스크 1] 활성화.


2-4) "저장 형식"에서 "형식"을 [쉼표로 구분된 값 (*.csv)]으로 지정.



위 내용들과 같이 설정을 진행해 주신다면 누적되는 이력 데이터들을 HMI 메모리 및 USB 디스크 1에 실시간으로 저장하실 수 있습니다.



이해가 되지 않으시거나, 문의 사항이 있으신 경우 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.
by kjk680a at 2023-03-24, 500 hits
A.



지금 사용하고있는 기기는 MT8102IP 이며, 프로그램을 수정하려 보니 보안, 이벤트 표시창등 화면이 검정색으로 되어 문의 합니다.

혹시 사용중인 노트북 말고도 다른 노트북으로 빌더를 설치하여도 같은 현상이 발생합니다.

확인 부탁 드립니다.

증상에 대한 캡쳐 사진을 첨부합니다 확인 바랍니다.
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