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문의드립니다.
글쓴이 hslee
날짜 2018-07-23 16:05:00
조회수 354

안녕하십니까? QIT 이한솔 입니다.


현재 MT8050IE 제품을 사용하고 있습니다.


해당 제품의 알람(이벤트)목록을 USB에 저장하여 장비 Data Log로 사용하고 있습니다.


Serial Number 1611008510 제품에서 알람목록이 누락되는 현상이 간혹가다 보이는데


이경우 Touch불량인지 아닌지 유무를 확인할 수 있는 방법이 있는지 문의 드립니다.


해당 MT8050IE를 사용하여 납품된 제품은 200여대 넘게 남품하였는데 해당Touch에서만


발생되는 문제로 확인됩니다.


USB도 다른것으로 교체하였을때도 그런증상이 나타나는데 해결 방안을 부탁 드립니다.


감사합니다. 

좋은 하루 되세요.