안녕하세요. 이지뷰입니다.
우선 IP는 연결이 되어있다 하셨는데, 이더넷 케이블로 업/다운로드를 진행하셨기 때문에 가장 먼저 PC IP와 HMI IP가 동일한 망으로 설정되어 있는지 확인 부탁드립니다.
PC IP와 HMI IP가 동일한 망으로 설정되어 있지 않을 때도 'HMI의 IP와 포트 번호를 체크하십시오.' 라는 오류 문구가 팝업 되기 때문입니다.
문의해 주신 내용과 같이 소프트웨어 버전이 바뀌면서 생기는 해당 버그는 확인된 내용이 없습니다.
초기화 방법 동영상 링크 안내드립니다.
https://youtu.be/D7nvzjZEj5M
ip 시리즈는 딥스위치가 없기 때문에 HMI 재부팅 시 HMI의 화면을 누른 상태를 유지해주시면 화면 보정모드로 진입할 수 있습니다.
보정모드 진입 방법을 제외하고는 동일합니다.
이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 없으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
