안녕하세요. 이지뷰입니다.
해당 메시지의 경우는 EB500 소프트웨어에 관련된 업데이트가 되어있지 않아 발생하는 오류입니다.
기본 EB500의 경우 Window XP에서 사용하도록 개발된 프로그램이기에 윈도우 XP 이상에서 사용하기 위해선 업데이트가 필요합니다.
홈페이지 상단의 [DOWNLOAD] 》 [이지뷰 자료실] 》 [5_EB500] 》 [Win Vistar_7 패치]를 진행해 주시기 바랍니다.
윈도우 10의 경우 해당 패치를 하여도 진행이 되지 않는 경우가 있습니다.
윈도우 7 이하의 PC를 사용해 주시기 바랍니다.
이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
