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Q&A

소프트웨어
하드웨어
by easyview at 2022-04-22, 1541 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


기본적으로 텍스트 배율이 100%일때 PC에서 작업한 화면과 동일한 위치에 표시됩니다.
100%가 아닐 시 오브젝트 등에 사용된 텍스트가 확대 혹은 축소되어 다운로드 될 수 있습니다.

사용하는 소프트웨어 버전과 사용하신 오브젝트등에 대한 정보가 있어야 무엇이 문제인지 저희도 파악할 수 있습니다.
사진만으로는 어떠한 오브젝트를 사용하였는지, 어떤 소프트웨어 버전에서 사용하였는지 파악할 수 없습니다.

알려주신다면 동일하게 테스트하여 문제가 발생한다면 소프트웨어 상의 문제로 판단하여 수정할 수 있습니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by harok1212 at 2022-04-20, 1225 hits
A.



1.컴퓨터에서 작업하고 시뮬레이션 까지는 작화 폰트의 위치가 그대로 인데,
   실제 터치에 다운로드 하면 컴퓨터에서 작업 했을 때와 위치가 다르게 되어 있습니다.
2. 컴퓨터의 해상도가 3840 * 2160 일 때 작화 툴에서 보기를 하면 작화 툴 화면이 작아서 작업이 어렵습니다.
    해상도를 1920으로 낮춰서 작업을 해야 합니다.
by easyview at 2022-04-21, 1215 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


1. 사용하신 폰트의 종류를 알 수 있을까요? 한글, 영어, 일본어, 중국어를 사용하신다면 "Droid Sans Fallback" 폰트를 추천드립니다.
위의 폰트로 사용하셨을 때에도 위치가 바뀌는지 확인해주시기 바랍니다.

2. Easybuilder Pro의 경우 1920 X 1080, 텍스트 배율 100%를 기본으로 설정되어 있습니다.
텍스트 배율을 변경할 경우 소프트웨어의 텍스트 및 아이콘들이 커지지만 작화 프로그램 다운로드 시 폰트 크기가 달라질 수 있습니다.

현재 텍스트 배율이 100%로 설정되어 있지 않으시다면 1의 문의도 텍스트 배율로 인해 크기가 바뀌며 위치가 변경되는 현상일 수 있습니다.
바탕화면을 마우스 오른쪽 클릭하여 [디스플레이 설정] > [텍스트 앱 및 기타 항목의 크기 변경]을 확인해주시기 바랍니다.

말씀하신 내용은 Easybuilder Pro 개선 사항으로 요청하도록 하겠습니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
A.




easyview faq에서 그림 라이브러리 등록 설명과 easybuilder 가 첨부화일과 같이 다르게 

보이는데 다른 툴인지요?

그래픽 라이브러리에서 새로 추가 그림을 등록 하는 방법을 easybuilder  기준으로 

알려주세요 
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


홈페이지 FAQ의 경우 EasyBuilder 8000 기준으로 제작되어 있습니다.

Easybuilder Pro 내용의 경우 Easybuilder 사용자 매뉴얼의 [14.3 그림라이브러리 만들기] 확인해주시기 바랍니다.
[Download]에서 Easybuilder 사용자 매뉴얼을 다운로드 받을 수 있습니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by khc3004 at 2022-04-20, 1181 hits
A.



노트북에서 작성한 내용을 다운로드하면 Touch 화면에서 표현이 안되며, 
Device No Response 라는 메세지가 뜹니다.

노트북에서 가상운전으로 작동시키면 정상 표현되며, 설정창 클릭하면 키패드 장치등이 정상표현됩니다.
어떻게 조치를 취하여야 하는지 답변을 구합니다.

Touch 기종은 MT8102iP 입니다.

처음 사용하다보니 많이 서투릅니다.
자세한 답변 요청드립니다.
by easyview at 2022-04-20, 1359 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


이지뷰의 제품은 통신이 되지 않으면 "Device No Responce" 메시지 창이 표시되며, 통신이 되지 않는 디바이스의 주소를 사용하는 오브젝트들은 숨김 처리됩니다.
사용하신 PLC와 통신 설정이 제대로 되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.

노트북에서 가상운전이라고 말하신 내용은 아마 오프라인 가상운전인 것 같습니다.

오프라인 가상운전은 PLC와 통신 중이라고 가정하고 테스트를 진행하는 것이기 때문에 통신 관련 메시지가 표시되지 않습니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by hamradio1 at 2022-04-13, 1136 hits
A.



MT8071iE 를 사용중입니다.

사용하고자 하는 그림 라이브러리를 추가한 후 

다운로드 파일을 생성하니

"EXOB의 전체 크기와 펌웨어 파일이 22.5M 바이트 보다 큽니다 !"

메시지가 나옵니다.

그림의 크기가 약 10MB정도되는데.....

전체 파일의 기가 22.5MB 제한이 있는것인지요?
by easyview at 2022-04-14, 1302 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


프로젝트의 크기 제한은 HMI의 기종마다 다릅니다.

컴파일 시 가장 아랫 부분에 프로젝트의 크기가 표시되며 각각의 그림, 프로젝트, 라벨 등 여러가지 프로젝트에 포함된 용량이 표시됩니다. 
프로젝트 최대 크기를 벗어날 시 컴파일되지 않습니다.

사용하시는 그림의 용량을 줄여서 사용해주시거나, [프로젝트] > [그림]의 그림 라이브러리에서 사용하지 않는 그림을 삭제하여 용량을 줄여서 사용해주시기 바랍니다.

기본적으로 사용하는 HMI의 전체 해상도를 넘는 사진의 경우 HMI에서 정상적으로 표시되지 않습니다.
예)7" HMI의 경우 800 X 480 해상도를 가지고 있습니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by clicktow at 2022-04-07, 1203 hits
A.



기존엔 작화 화면 옆 배경이 아이보리 회색 계열 이였던거 같은데 언제부 턴가 배경색이 흑색으로 변했습니다.
 메인작화범위 옆에 파렛공간으로쓰던곳이 흑색이되니 많이 불편합니다. 
보기 디폴트 색 옵션이 있나요?
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


기본 작업공간의 색상은 회색입니다.
하지만 배경화면의 색상을 작업공간의 색상과 동일한 회색으로 변경 시 검은색으로 변경됩니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 전화주시기 바랍니다.

감사합니다.
by clfhr1 at 2022-04-07, 1341 hits
A.



안녕하세요

cMT2078X를 사용중인데요

공유기 포트포워딩을 통해 내부네트워크 및 외부네트워크에서 cMT Viewer를 통해서는 HMI 모니터링 및 제어가 아주 잘 되는데

모바일이나 PC의 인터넷브라우저를 실행하고 WEBVIEW를 통해 모니터링 및 제어를 해보려고하는데 

기본화면까지는 되는데 CONTROL MODE 하려고 하니까 검은화면 되었다가 CONNECTING 화면만 계속 뜨네요

스샷찍어서 첨부합니다

왜 이런건지 제가 설정을 안한게 있는건지 도움좀 부탁드릴게요
by easyview at 2022-04-07, 1273 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


Webview가 연결되지 않는 이유로는 3가지 원인이 있습니다.

1. [기능] > [웹뷰] 설정에서 Enable이 활성화 되어 있지 않을 때

2. 현재 사용하는 브라우저가 Webview를 지원하지 않을 때(Chrome 혹은 Firefox 추천)

3. 최대 이용자 수(동시 접속 인원 4명)가 초과되었을 때

위 3가지 항목을 확인해주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by kym09407 at 2022-04-06, 1507 hits
A.



MT6071IE 모델을 사용하고 RS-485 통신으로 TIC(T54)와 컨트롤러(MP5Y 시리즈)를 사용중입니다.
PLC없이 RS-485 통신을 통해 사용 하려는데 Local HMI를 어떻게 설정하는지 모르겠습니다. 
시스템 파라미터에서 디바이스 추가 및 통신 속도, 데이터비트는 설정했습니다.
이 후에 TIC 또는 컨트롤러에서 값을 읽어오려면 어떤 설정을 어떻게 해야되는지 잘 모르겠습니다.
혹시 예제 파일이 있다면 예제 파일도 같이 부탁드립니다.
감사합니다.
by easyview at 2022-04-07, 1431 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


문의하신 TIC(T54)와 컨트롤러(MP5Y 시리즈) 같은 경우 저희 제품에 등록된 통신 프로토콜은 없기 때문에 범용 프로토콜인 모드버스 프로토콜을 사용해야 하는 것으로 판단됩니다.

사용하려고 하시는 통신 방식이 시리얼 연결이므로, 디바이스 유형은 [MODBUS RTU, RTU over TCP]를 사용하고
통신속도 및 국번 등은 TIC(T54)와 컨트롤러(MP5Y 시리즈) 제품과 동일하게 맞추어 주시면 됩니다.

MT6071iE 모델의 485 통신은 COM2로 1-, 2+ COM3로 6-, 9+를 사용합니다.

모드버스 통신의 경우 범용 프로토콜이므로 예제 파일 및 매뉴얼 자료를 따로 제공하지 않으나,
모드버스 통신을 사용하는 온도 컨트롤러 설정에 대한 동영상이 유튜브 채널에 게시되어 있기 때문에 아래 주소의 유튜브 매뉴얼 동영상을 참고하여 주시기 바랍니다.

https://youtu.be/xNf-6jt8oNk


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
A.



지브라 라벨프린터기 610모델 이더넷 I/P 방식에 EDS파일 추가하거나 
아니면 출력통신등 몇가지라도 추가할수있을방법이 있을까여?
터치는 IE 종류별로 쓰고있읍니다.
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


이지뷰에서는 라벨 프린터 전용으로 개발된 프로토콜은 존재하지 않습니다.

사용하시는 라벨 프린터가 MODBUS와 같은 범용 프로토콜 혹은 이지뷰에서 사용 가능한 프로토콜을 사용할 수 있다면 해당 프로토콜을 통해 HMI와 데이터를 주고 받을 수 있습니다.

이지뷰에서 지원하는 프로토콜의 종류의 경우 이지뷰 홈페이지 상단의 [SOFTWARE] > [PLC Connection Guide]에서 확인하실 수 있습니다.

또는 프리프로토콜이라는 사용자가 매크로를 통해 직접 패킷을 구성하여 통신할 수 있는 방법도 사용할 수 있습니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
A.



안녕하십니까 mt8102iE를 사용하여 HMI를 작화하고 데이터 샘플링을 하고 있습니다.

데이터샘플링시 PLC 접점 제품명 DW605번으로 LW접점에 신호를 넣어서 사용하고 있습니다.

신호가 오면 숫자로 제품명을 표시하는데 전에 문의시 데이터 형식을 문자열 -> 유니코드 사용으로 하라고 들었습니다. 

유니코드를 사용하여 글자로 표시하고 싶은데 유니코드 등록을 어찌 해야하는지 궁금하여 문의 드립니다.
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.

LS PLC와 Weintek HMI는 유니코드 인코딩 방식이 서로 다르기 때문에 한글로는 사용할 수 없고 
아스키 코드를 이용한 영문자만 사용 가능합니다. 

HMI의 데이터 샘플링 설정에서 데이터 형식을 문자열로 설정 시 유니코드 체크 항목을 해제 해 주시고 
LS PLC 프로그램에서 제품 명으로 사용할 주소를 문자열 형식으로 변경해 주시기 바랍니다.

기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.
by kjun737 at 2022-03-25, 1410 hits
A.



안녕하세요


EB PRO 로 다운을 받아 디컴파일 변환는 되는것 같은데 작화

창을 열려고하니 다음과 같은 에러가 발생합니다.


"HMI(49)를 지정하지 않아서 작화를 실행할 수 없습니다!"


관련된 파일은 밑에 첨부하였습니다. 어찌 해야 하는지 확인해주실수 있나요??

버젼 6.02-->6.04 로 해도 똑같은 현상입니다. 설치기종이 KT8071IP(중국설비)인데-->기종에서 MT8071IP

랑 같은기종인거죠??


빠른 답변좀 부탁 드립니다.
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