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Q&A

소프트웨어
하드웨어
by admin at 2015-11-03, 2526 hits
A.









Q&A는 사용자 분께서 직접 게시판을 이용하여 문의 하는 곳 입니다.

게시판에 문의를 해 주시면 최대한 빠르게  답변해 드리겠습니다.

감사합니다.
A.



제목의 제품을 구입했는데 소프트웨어에서 모델을 설정하려니 같은 모델이 없어서 황당합니다.
2079x가 있던데 이걸 설정하면 되는지요?
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


올려주신 화면에 보이는 cMT2079X, 2109X 등의 제품은 한국에서 판매하지 않는 중국 내수용 제품입니다.

혹시 PC 환경이 중국 윈도우이실까요?

중국이 아닌 다른 환경에서는 정상적으로 cMT2078X등의 글로벌 제품이 보이게됩니다.

현재로써는 cMT2078X를 기종으로 설정 및 업/다운로드하실 수 없습니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의주실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by aktmzmaos at 2024-05-23, 64 hits
A.



해당 제품들의 배터리가 방전될 시 기기에 로깅된 데이터들이 날아가나요?
('데이터/이력'의 '데이터 샘플링', '운전 기록' 등)
by easyview at 2024-05-23, 63 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


데이터 샘플링, 운전 기록 등등을 터치 이력에 저장을 해주셨다면 배터리가 방전되어도 저장해 두었던 데이터들은 삭제되지 않습니다.

하지만 배터리가 방전되면 RTC에 영향이 있기 때문에 이력 데이터의 시간이 잘못 기록될 우려가 있으므로 배터리를 교체하고 로깅해 주시는 것을 권장 드립니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by codi7854 at 2024-05-20, 76 hits
A.



안녕하세요
이지뷰 메이커 제품중에 
SCADA 모델(PC기반 모델)이 있나요?
CFR PART11 항목 적용을 하려고 제품선정 검토 중인데, 
스카다 모델이 있는지 궁금합니다
이상입니다
수고하십시오.

아래 메일로 회신좀 부탁드립니다
codi7854@naver.com
by easyview at 2024-05-21, 71 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


이지뷰 제품 중 SCADA(PC 기반 모델)로 된 모델은 판매하고 있지 않습니다.

하지만 PART11 항목을 적용하는 선에서는 자바스크립트 기능을 사용하여 용도에 맞게 수정하여 사용 가능한 제품들이 있습니다.

해당 기능이 지원되는 제품들의 자세한 모델명은 메일로 답변드리겠습니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by kms32002 at 2024-05-11, 80 hits
A.



by easyview at 2024-05-13, 64 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


첨부해 주신 이미지 파일이 정상적으로 게시되지 않았으며, 문의 내용 또한 보이지 않습니다.
다시 이미지 파일을 재첨부하여 문의 내용과 함께 문의해 주시기 바랍니다.


추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by easyview at 2024-05-13, 78 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


첨부해 주신 이미지 파일이 정상적으로 게시되지 않았으며, 문의 내용 또한 보이지 않습니다.

다시 이미지 파일을 재첨부하여 문의 내용과 함께 문의해 주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by n2system at 2024-05-09, 72 hits
A.



arial 폰트 사용 중인데, 태그 설정만 수정해도 첨부 문서와 같은 메세지가 발생합니다.
기본 폰트인데도 이런 문제가 발생할 수 있나요? 확인 부탁드립니다.
by easyview at 2024-05-09, 74 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


첨부해 주신 이미지의 팝업 창은 해당 폰트 사용 시 일부 문자, 기호, 특수 문자 등이 터치에서 표시되지 않을 수 있다는 내용의 경고창입니다. 

단순 경고 문구이므로 지원되지 않는 특정 문자를 사용하시지 않으신다면 [확인]을 누르고 그대로 사용해 주셔도 됩니다. 그러나 첨부 이미지 상의 알람 메시지 내용들을 보면 한글을 사용하신 것으로 보입니다.

Arial 폰트는 영어 전용 폰트이므로 한글 내용을 사용해주시는 거라면 한국어 전용 폰트인 [Droid sans fallback] 폰트로 대체하여 사용하시는 것을 권장드립니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by sejehl at 2024-05-07, 73 hits
A.



안녕하세요.

귀사의 터치를 사용하여 기계를 만들어 납품하고 있습니다.

고객사로부터 화면 상단에 high cpu load라는 메시지가 나타난다는 제보를 받아서 문의드립니다.

1. 어떤 상황에서 발생되는 표시인지

2. 작동에는 문제가 없는 건지

3. 향후에 이런 메시지가 안 나게 하려면 어떻게 해야 하는지.

정도를 알고 싶습니다.

감사합니다.
by easyview at 2024-05-07, 74 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


1. 어떤 상황에서 발생되는 표시인지

해당 문구는 HMI의 CPU의 사용량이 95%를 넘어갔을 시 표시되는 항목이며, HMI 사용량 즉 작화 내 HMI가 처리할 내용이 너무 많다는 뜻이됩니다.


2. 작동에는 문제가 없는 건지

HMI가 느려지거나, 재부팅될 수 있습니다.


3. 향후에 이런 메시지가 안 나게 하려면 어떻게 해야 하는지.

작화 내 오브젝트, 데이터 샘플링, 알람 등 갯수를 줄여주시는것이 좋으실 듯 보입니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by sjw008 at 2024-05-02, 100 hits
A.



누적 값을 계산 해야합니다.
 a*b*c = d

d값을 LW에 저장하고, 1시간마다 LW에 d값을 더해줘야 합니다.

LW 는 총 12개가 있으며, 1월에 LW- 1 , 2월에 LW-2 ..... 12월에 LW-12에 저장됩니다.


1월에는 LW-1에 d 값이 계속 누적되도록 
2월에는 다시 0부터 LW-2에 d 값이 계속 누적되도록 ( 이때 1월의 누적값은 따로 저장되어야 합니다.)
.
.
.
.
12월에는 다시 0 부터 lw-12에 d값이 누적되게 하고싶습니다.


3번 매크로에 내용을 추가 하고싶으며 도움 주시길 바랍니다.
by easyview at 2024-05-03, 101 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


아래 내용은 첨부해 주신 텍스트 파일을 기준으로 판단한 수정 사항입니다. 참고해 주시고 매크로를 수정해 주시기 바랍니다.

1시간마다 LW에 d 값을 더해주시려면 매크로에서 [주기적 실행] 기능을 활성화해 주시고 시간 간격을 '36000'으로 입력하여 1시간 간격으로 매크로를 동작시켜 주시면 됩니다. (36000 x 100ms = 3600000ms = 1시간)

if 문에서 LW-901, LB-902 … 등등 휘발성 내부 주소를 사용해 주셨는데 터치 전원을 껐다가 키면 데이터가 모두 초기화가 되기 때문에 비휘발성 주소인 RW 주소를 사용해 주시기 바랍니다. (ex : RW-901, RW-902, ... , RW-912)

if 문에서 e 변수의 값이 달별로 바뀔 때 d의 값을 SetData 해주는 구문으로 작성이 되어있는데 d 값이 누적된 데이터를 RW 주소에 SetData 해줘야 하기 때문에 SetData(d, "Local HMI", RW, 901, 1)에서 d가 아닌 y 변수로 바꿔서 구문을 작성해 주시기 바랍니다.

월이 바뀔 때마다 다시 0부터 초기값 상태에서 d 값이 누적되어야 하기 때문에 월뿐만이 아니라 월, 일, 시 변수를 추가한 다음 조건을 1월 31일 23시일 때 y 값을 초기화하는 방식으로 구문을 작성해 주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by ysk6320 at 2024-04-30, 97 hits
A.



다운로드(PC에서 HMI)한 후 HMI에서 'Device no response' 라는 메시지가 뜹니다.

ccmt2078x모델 사용중입니다.
by easyview at 2024-04-30, 89 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


HMI에서 'Device no response'라는 창이 팝업 되는 이유는 HMI와 PLC의 통신 오류로 인해 발생하는 현상입니다.

HMI와 통신 중인 PLC 기종 따라 통신 설정 및 결선 핀 번호가 달라지기 때문에 아래의 경로를 통해 사용 중이신 PLC 매뉴얼을 다운로드하여 참고해 주시기 바랍니다.

이지뷰 홈페이지 상단의 [Download] 》 [PLC Connection Guide] 》 사용 중이신 PLC 디바이스를 찾아준 후 [Download].


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by star1999x at 2024-04-30, 81 hits
A.



안녕하세요.

첨부파일에 빨간색 동그라미 부분을 텍스트로 직접 지정이 아닌 워드로 지정할수는 없을까요?


가령 외부 서보앰프의 알람숫자(h0000~h9999) 를 워드로 받아서 지정해주고 싶습니다.

설명이 되었을지 모르겠네요. 
by easyview at 2024-04-30, 85 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


[이벤트 표시] 오브젝트의 표시되는 메시지 내용은 [알람(이벤트) 목록]에서 수정 가능합니다.

하지만 여기서 메시지 내용을 텍스트로 직접 지정이 아닌 워드 주소를 이용해서 특정 수치 값으로 표현하는 방법은 "멀티-감시" 기능을 사용해 주시면 됩니다.

"멀티-감시" 기능은 이벤트가 발생했을 때 감시 주소(워드 주소)의 값을 메시지로 표시할 수 있습니다.
여기서 감시 주소는 최대 8개의 감시 주소를 설정할 수 있습니다.

감시 주소를 지정하는 방법은 [데이터/이력] 》 [알람(이벤트) 목록] 》 [메시지] 탭에서
"감시 1~8의 주소"의 [설정] 버튼을 눌러서 [주소 보기] 창에서 지정하실 수 있습니다.

먼저 사용하실 감시 주소의 개수에 맞게 "멀티-감시"의 개수를 지정해 주시고
[설정]을 누른 뒤 [주소 보기] 창에서 데이터를 표시할 워드 주소를 WATCH1에서부터 기입해 주시면 됩니다.
("멀티-감시" 주소를 1개만 지정하셨으면 WATCH1 주소만 기입해 주시면 됩니다.)

그 후 [설정] 버튼 우측의 [구문]을 클릭하여 %(WATCH#)d.* 또는 필요에 따른 다른 구문들을 복사한 뒤
[메시지] 창 상단의 "내용"에 붙여넣기 하여 #을 지정해 준 감시 주소 번호로 수정해 주시기 바랍니다.

ex) 감시 주소 하나를 사용하여 정수 값으로 표기하고 싶으시다면 구문을 %(WATCH#)d.*로 선택하여 복사한 뒤
"내용"에 붙여넣기하여 %(WATCH#)d.*을  --->  %(WATCH1)d.*로 수정해 주시면 됩니다.

여기까지의 설정이 모두 완료되시면 알람 메시지 내용을 워드 주소의 데이터로 남기실 수 있습니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
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