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Q&A

소프트웨어
하드웨어
by admin at 2015-11-04, 1746 hits
A.







Q&A는 사용자 분께서 직접 게시판을 이용하여 문의 하는 곳 입니다.

게시판에 문의를 해 주시면 최대한 빠르게  답변해 드리겠습니다.

감사합니다.


by dltmdehs at 2024-02-05, 34 hits
A.



안녕하십니까?

8102ip 구매를 구매하고 8102ip 제품에 무선동글이를 연결하여 무선으로 사용할려고 합니다.

무선으로 사용 시 전원 연결 이슈로 인하여 리튬배터리를 8102ip에 연결하여 사용할려고 합니다.

사용에 있어 큰 문제가 있을까요?

감사합니다
by easyview at 2024-02-05, 40 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


리튬 배터리는 HMI에 내장되어 있는 RTC 배터리로 사용은 가능하나 HMI에 따로 연결하여 사용한 사례는 없습니다.

하지만 무선 와이파이 수신기와 같은 제품들을 연결하여 무선으로 사용한 사례는 있습니다. 

만약 위 사례로 진행을 하였을 때 전원이 불안정한 경우가 발생한다면 USB 허브 등등에 연결한 후 전원을 따로 공급하여 사용해 주시기 바랍니다. 


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

by hbyoon8210 at 2024-02-04, 33 hits
A.



이지빌더 프로에 본 기기가 없어서 문의드립니다. 2166x 는 있던데 호환이 되는건가요? 아니면 다른 프로그램이 필요한지 궁금합니다.
by easyview at 2024-02-05, 36 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


cMT-2167X 제품은 중국 Weinview 자체 생산 제품으로 이지뷰 취급 제품이 아닙니다.

그러므로 소프트웨어는 중국 소프트웨어를 사용해야 하며, www.weinview.cn 홈페이지에서 다운받아 주시기 바랍니다.

cMT-2167X 제품 관련 추가적인 문의 사항은 중국 Weinview에 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.
by af9835 at 2024-01-24, 39 hits
A.



안녕하세요.

터치 내부 메모리의 RW 등이나, 이벤트 등의 HMI 메모리에 저장하면 배터리 사용과는 관계없이 유지가 되나요?

사용 중인 터치 제품은 MT8102iP, 8106iP, MT8072iP, MT8052iP, iE 등등입니다.

이상입니다. 고맙습니다.
by easyview at 2024-01-24, 42 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


터치 내부 메모리 영역들은 제품의 배터리 사용 및 교체와는 관계가 없습니다.

제품의 기종과 상관없이 배터리가 교체되어도 RW 등등 메모리 영역은 유지됩니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

by lss7251 at 2024-01-09, 35 hits
A.



CMT2166X 견적 요청 드립니다.
메일 주소 : sangsun.lee@inno-n.com
by easyview at 2024-01-10, 47 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


제품 견적의 경우 이지뷰는 직판이 아니기 때문에 대리점을 통해서 견적을 안내해 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

업체 위치를 메일로 회신해 주시면 근처 대리점으로 대리점 이름과 번호를 안내해 드리겠습니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.


by mkmk0978 at 2023-11-30, 61 hits
A.



안녕하십니까.
귀사의 제품 사용 중 단종모델 교체가 필요하여 그에 맞는 대체품 모델명 문의 드립니다.

1. MT6100i
2. MT6070iH
3. MT8071iE
4. MT8100iE
5. MT6071iP
6. MT8071iP
7. MT8102iP

by easyview at 2023-11-30, 70 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


문의해 주신 대체 품목은 아래 모델명을 참고하여 대체하여 주시기 바랍니다.

1. MT6100i -》 cMT2108X2, MT8106iP
2. MT6070iH -》 cMT2078X, MT8072iP
3. MT8071iE -》 cMT2078X, MT8072iP
4. MT8100iE -》 cMT2108X2, MT8106iP
5. MT6071iP -》 cMT2078X, MT8072iP
6. MT8071iP -》 cMT2078X, MT8072iP
7. MT8102iP -》 cMT2108X2, MT8106iP

위 대체 모델들은 업/다운로드 시 전송 방식이 이더넷 케이블 및 USB 메모리 스틱을 사용한다는 점 참고해 주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

by edge3d at 2023-11-02, 71 hits
A.



MT8071iE 사용중에 갑자기 화면이 사진과 같이 마우스 포인터와 시스템 메뉴만 나오게 되어
전원을 껏다가 켜니 정상화 되었습니다.

어떤문제 인지 알 수 있을까요? 
혹시 또 재발하거나 그러지 않을까 걱정됩니다.


by easyview at 2023-11-03, 51 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


늦게 답변드려 죄송합니다.

올려주신 사진이 보이지 않아 답변드리기 어렵습니다.

AS 부서(02-2038-8177 혹은 02-2066-8121)로 전화주시어 상황 말씀해주신다면 답변드리도록 하겠습니다.


감사합니다.


by easyview at 2023-11-03, 69 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


늦게 답변드려 죄송합니다.

올려주신 사진이 보이지 않아 답변드리기 어렵습니다.

AS 부서(02-2038-8177 혹은 02-2066-8121)로 전화주시어 상황 말씀해주신다면 답변드리도록 하겠습니다.


감사합니다.


by kakawa at 2023-10-25, 78 hits
A.



안녕하세요~ 
이번에 이지뷰 터치에 관심이 있어서 
MT8090XE를 중고로 구하게 됐는데 고정 볼트가 없어서 따로 구매가 가능한지 궁금하여 문의 드립니다
혹시 따로 고정 볼트를 구매 가능할까요? 

A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


문의해 주신 브라켓은 제품 구매 시 기본적으로 포함되어 제공되는 고정 볼트입니다.

추가로 구매를 원하신다면 가까운 지역의 이지뷰 대리점을 안내해 드리오니 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.

by emrdnjs33 at 2023-08-24, 122 hits
A.



제품명 : MT508S, MT6070IH, MT6100I, MT8090XE, MT8121XE, MT8150XE

위 제품들 단종여부와 대체품목 문의드립니다.

emrdnjs33@huons.com    으로 메일 주시면 감사하겠습니다.


by emrdnjs33 at 2023-08-24, 131 hits
A.


emrdnjs33님의 글입니다.
>
>
>
>제품명 : MT508S, MT6070IH, MT6100I, MT8090XE, MT8121XE, MT8150XE

위 제품들 단종여부와 대체품목 문의드립니다.

메일 보내주시면 감사하겠습니다.



by easyview at 2023-08-24, 163 hits
A.


안녕하세요, 이지뷰입니다.

홈페이지의 Q&A 항목에 문의주신 제품별 단종여부 및 대체기종 안내드립니다.

MT508S (단종) MT6070IH (단종)
→ 사용하신 통신방식 및 기능에 따라 7인치 모델로 대체해주시기 바랍니다.
    7인치 모델: MT8072iP, MT8071iE, cMT2078X, cMT3072XH

MT6100I (단종)
→ 사용하신 통신방식 및 기능에 따라 10.1인치 모델로 대체해주시기 바랍니다.
    10.1인치 모델: MT8106iP, MT8102iE, cMT1106X, cMT2108X2V2, cMT3102X

MT8090XE (단종)
→ 9.7인치 모델로 대체해주시기 바랍니다. (cMT3092X)

MT8121XE (단종예정)
→ 단종 예정 모델로 거래하시는 대리점에 재고가 없는 경우 대체해주시기 바랍니다.
    12인치 모델: cMT2128X

MT8150XE (단종)
→ 15인치 모델로 대체해주시기 바랍니다. (cMT2158X)

기타 문의사항은 본사로 전화 문의주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.
by dhyi21c at 2023-06-30, 170 hits
A.



안녕하십니까,
중국 수입 장비에 설치되어 있는 TK8071iP 터치 모니터 모델이 한글 버전 EasyBuilder Pro에서 인식이 되지 않아 문의 드리오니
확인 후 알려 주시기 바랍니다.

연락처: 010-3735-8066
동인 에프에이
이동화 올림.
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