안녕하세요~
얼마전에 eMT3150A 제품을 구입해서
사용중 컴퓨터와 연결을 하여 프로그램을
작성하던중 이지뷰 제품이 동작을 하지 않아
전원을 끄고 확인을 해보니
약간의 탄 냄새가 나길래 드라이버로
기판을 열어보니 전원입력 기판에
'1400g'라고 적힌 소자가 하나 부풀어 올라있는걸 확인했습니다.
AS를 보내야할거 같은데 홈페이지에는
AS 과정이 나와있지 않아서 이렇게 문의하게 되었습니다.
서울에 있는 구로동에 제품을 그냥 보내면 되는 건지?
사전에 연락을 하고 보내야하는지??
특별히 AS를 보낼때 따로 보내는 양식같은게 있는지??
등이 궁금합니다.
만약 부품을 파는 대리점에서 구할 수 있는 소자이면
제가 교체도 할 수 있을듯한데
부품에 대해 알려주시는게 가능하다면
pray4u_77@nate.com 으로
알려주시면 감사하겠습니다.
(제품을 보내고 하는거 보다 시간, 비용절약 차원에서
나을듯하다고 생각되어서 여쭤봅니다.)
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