안녕하세요. 이지뷰입니다.
문의하신 다운로드 설정 창이 팝업되지 않는 문제의 경우는 USB 메모리 스틱이 인식되지 않거나
다운로드 설정 창을 팝업하지 않도록 설정해서 발생하는 문제입니다.
해결 방법으로는 USB 메모리 스틱의 파일 시스템(포맷 형식)이 FAT 또는 FAT32 이여야 합니다.
지원 포맷 형식의 USB 메모리 스틱을 사용하시거나 USB 메모리 스틱을 포맷을 통해
FAT32로 변경한 후 진행해주시기 바랍니다.
지원 포맷 형식의 USB 메모리 스틱을 사용했는 데에도 해당 문제가 발생하는 경우,
HMI 화면의 오른쪽 하단의 시스템 설정 바를 통해 시스템 설정으로 들어가신 후
Misc 1의 Popup download window가 체크되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
체크가 되어 있어야 USB 메모리 스틱을 HMI에 연결했을 때 업/다운로드 진행 창이 표시됩니다.
이후 다운로드하는 과정은
SUPPORT ≫ FAQ ≫ 하드웨어 ≫ Q. 8) USB 메모리/SD 카드의 다운로드 하는 방법을 참고해주시길 바랍니다.
이해가 되지 않으시거나 문의 사항이 있으신 경우, 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)
감사합니다.
