안녕하세요. 이지뷰입니다.
해당 모델은 단종된 기종의 터치스크린이며, 업/다운로드용 케이블로는 USB Mini 5핀 케이블을 사용합니다.
우선, USB 케이블을 교체해 보시거나 장치 관리자에서 USB 드라이버를 EB8000 폴더의 usbdriver 경로에 설치하여 주시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 진행하여도 아무 반응이 없다면 윈도우 7 PC로 진행해 보시기 바랍니다.
EB8000 프로그램을 사용하는 경우 EB8000 프로그램과 드라이버 역시 윈도우7, 윈도우8에서 정상적으로 동작하는 프로그램이므로
PC 윈도우 버전이 윈도우 10 Pro인 경우 예기치 못한 오류가 발생할 수도 있습니다.
단종된 제품이다 보니 제품이 오래되어 포트 쪽 혹은 터치에 문제가 생겨서 제품 대체를 원하신다면
cMT2078X, MT8071iP, MT8071iE 제품 중 하나를 선정하여 대체해 주시기 바랍니다.
이해가 되지 않으시거나, 터치 제품 대체 관련하여 추가적으로 문의하실 내용이 있으시다면
본사(02-2066-8121)로 문의주시면 대리점 정보와 함께 제품에 대한 자세한 설명을 드리겠습니다.
감사합니다.
