안녕하세요. 이지뷰입니다.
문의하신 현상의 경우 HMI의 기종과 프로젝트 파일에서 설정된 HMI 기종이 다를 경우 발생합니다.
HMI 기종과 다운로드 하시는 프로젝트 파일의 기종이 정확한지 확인하여주시기 바랍니다.
기종이 동일하게 설정되어 있음에도 발생하신다면 해당 현상은 저희측에서도 처음 확인된 현상이라 확인이 필요할 것 같습니다.
자세한 원인 파악을 위해 제품을 본사 A/S로 보내주신다면 감사하겠습니다.
제품을 보내주실 때 업체명, 연락처와 현상을 작성해주신다면 더욱 원활히 진행될 수 있습니다.
제품을 보내주실 본사 주소는 다음과 같습니다.
서울시 금천구 가산디지털 1로2, 우림라이온스밸리 2차 718호 입니다.
이해되지 않으시거나, 추가로 문의하실 사항이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 전화주시기 바랍니다.
감사합니다.
