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Q&A

소프트웨어
하드웨어
by sungilco at 2017-10-02, 563 hits
A.



김포에 위치한 성일산업사 라고 합니다.

PLC : Yaskawa MP2300

Touch 1 :Proface GP 4500 Seriws

Touch 2 : Easyview ㅡMT8102 iE

연결 : Switching Hub

문제점 : PLC 통신이 불안정 - 끊어졌다 연결되었다를 반복함

기술적 조언 부탁 드립니다.


by easyview at 2017-10-02, 589 hits
A.






안녕하세요. 이지뷰 입니다.


통신이 끊어질 때 일부 오브젝트가 사라지거나 특정 화면에서만 발생하시진 않으신가요?

증상이 이와 같다면 오브젝트에 사용되는 PLC 주소가 범위를 초과 했을때 발생되는 현상입니다.


화되어 있는 오브젝트의 PLC 주소값을 확인해 주시고 확인이 안되신다면 기존 작화를 백업해주시고

스위칭 허브와 Proface HMI를 제거한 후 Yaskawa PLC와 이지뷰 HMI만 1대1도 연결하여 작화를

새로 만들어서 테스트 해보시기 바랍니다. 


기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.





by saengeyo at 2017-09-20, 562 hits
A.



MT508SV3EV 와 MT508TV..


두 모델의 하드웨어적인(dimension) 차이점을 알고싶습니다.


그리고 사용해야하는 소프트웨어의 차이도 궁금합니다.


관련 매뉴얼 첨부해주시면 감사하겠습니다.


아직 사이트가 익숙치않아 찾아보는 경로나, 방법도 알려주시면 감사하겠습니다.


수고하십시오!

by easyview at 2017-09-20, 560 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


두 모델의 하드웨어적인 차이는 다음 링크의 데이터시트 폴더를 참고하여 주시기 바랍니다.

ftp://easyview.i234.me/15_%B4%DC%C1%BE%B8%F0%B5%A8/MT500T/ 

사용되는 소프트웨어는 두 모델 동일하고 이지뷰 본사 홈페이지 상단에 다운로드 들어가시면

EB500소프트웨어를 찾으실 수 있을 것입니다.

기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다. 


by hslee at 2017-07-19, 577 hits
A.





안녕하세요

MT8050IE제품을 쓰고 있습니다.

화면 절전 모드를 사용하고 있는데 , 화면절전모드에서

절전모드 해제가 안되는 경우(간혹)는 하드웨어적으로 문제가 있는건지 답변 부탁 드립니다.

Touch에 공급전원은 문제 없습니다.

이상입니다. 

좋은하루 되세요.

by easyview at 2017-07-19, 514 hits
A.








안녕하세요, 이지뷰 입니다.


화면 절전 모드를 사용하시는 화면이 기본 템플릿에 탑재되어 있는 80번 화면(Screen Saver)인가요?


80번 화면(Screen Saver)은 '이전 화면으로 전환' 하는 펑션키가 있습니다.

그렇기에 절전모드가 해제가 될때 마지막으로 사용하였던 화면으로 이동하게 됩니다.

별도의 화면을 만드셔서 화면전환 화면 사용하시는 경우 '이전 화면으로 전환' 하는 펑션키를 넣어 주셨는지 확인 부탁드립니다.


위와 같은 기능적인 문제가 아닌 하드웨어 부분은 본사 AS센터로 제품을 보내주셔야 확인할 수 있습니다.

하드웨어 점검을 원하신다면 본사 AS센터로 전화 문의 후 제품을 보내주시기 바랍니다. (AS센터: 02-2038-8177)


기타 문의사항은 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)


감사합니다.




by dd9917 at 2017-07-04, 536 hits
A.



싸이몬 PLC와 터치 사용중입니다.


이지액세스 사용가능여부 부탁드립니다.

by easyview at 2017-07-04, 694 hits
A.






안녕하세요, 이지뷰 입니다.


싸이먼 PLC와 이지뷰 HMI를 사용하시는 건가요? 싸이먼 PLC와 싸이먼 HMI를 사용하시는 건가요?

싸이먼 PLC + 이지뷰 HMI의 경우,
이지뷰 HMI에 이지엑서스2.0을 활성화하여 싸이먼 PLC와 통신하며 쓸 수 있습니다.
지원되는 싸이먼 PLC 기종은 PLC 결선도를 확인하시기 바랍니다.

싸이먼 PLC + 싸이면 HMI의 경우,
이지엑세스는 본사에서 자체 개발/관리하는 기능이므로 타사 HMI에서는 사용할 수 없습니다.

기타 문의사항은 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.




by hacois at 2017-06-02, 587 hits
A.



siemens plc와 serial로 연결하려 합니다.
 protocol은 RK512 나 3964/R을 사용해야하는데
Easyview에서는 어떤 것으로 설정해야 하나요?
검토 부탁드립니다.
수고하세요.
by easyview at 2017-06-02, 773 hits
A.


안녕하세요, 이지뷰 입니다.

이지뷰 HMI와 통신 가능한 PLC 기종목록은 PLC 결선도에 기재되어 있습니다.

지멘스 PLC의 프로토콜은 기종에 따라 선택 가능하오니,
홈페이지의 [다운로드] - [PLC Connection Guide]의 PLC종합 결선도를 참조하시기 바랍니다.

기타 문의사항은 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다.

감사합니다. 


by tjsgh098 at 2017-05-10, 695 hits
A.

윈도우 7에 iE시리즈 사용하는데 usb드라이버 인식이 아예 안되네요


 


몇번이고 재설치해보고 수동으로 설치해봐도 안되요


 


sunho098@nate.com 으로 드라이버 좀 보내주세요

by admin at 2017-05-10, 979 hits
A.




안녕하세요, 이지뷰 입니다.

USB드라이버는 별도로 제공되지 않으며 수동으로 경로 지정을 해주셔야 합니다.
일단 저희 전용 케이블을 사용해 주셔야 하며 일반 케이블이라면 가급적 짧은 걸로 사용해 주시기 바랍니다.

장치관리자에서 "weintek HMI' 선택 후 마우스 우클릭하여 수동 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.
드라이버 소프트웨어 업데이트 -> 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 항목에서
설치하신 EBPRO 폴더 내의 usbdriver 폴더를 선택한 후 확인을 눌러주시기 바랍니다.

드라이버 업데이트 후에도 진행이 되지 않는다면 
전용 케이블을 사용하시거나 더 짧은 테이블(1m정도)로 교체하여 진행해 주시길 바라며, 
PC 쪽 연결된 포트가 USB 2.0포트가 맞는지 확인 부탁 드립니다.
*USB 3.0포트는 지원되지 않습니다.

위의 사항을 진행한 후에도 해결이 되지 않으시다면 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.


by lsj7437 at 2017-04-19, 633 hits
A.



기존에 Q04UDHCPU 사용하였다가 Q04UDVCPU로 변경예정입니다.
파라미터 디바이스 설정 들어가보면 QUDV에 해당하는 모델이 없습니다.


호환이 되는지 여부 문의드립니다.


by admin at 2017-04-19, 622 hits
A.




안녕하세요, 이지뷰 입니다.


기존에 사용하시던 프로토콜과 동일한 걸로 사용 가능합니다.


기타 문의 사항은 본사 기술 문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)


감사합니다.



by bycromi at 2017-03-20, 960 hits
A.



XGL-CH2A와 MT8102iE를 RS485 결선하려고 하는데


PLC 연결 가이드에 나온 결손도에는 종단저항표시가 없습니다.


종단저항이 필요한가요 필요없는건가요?

A.




안녕하세요, 이지뷰 입니다.


종단저항은 장거리 통신을 할 때, 케이블의 반사파에 의한 신호 왜곡을 방지하는 역할을 하는 것으로,

PLC의 각 제조사마다 종단저항에 대한 부분이 다릅니다. 


이에 정확한 답변을 드릴 수 없는 점, 양해 부탁드립니다.

해당 부분은 PLC 통신카드 매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다. 


기타 문의 사항은 본사 기술문의로 연락 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)


감사합니다.



by xkfk1003 at 2017-02-14, 623 hits
A.



터치스크린 음량조절이 가능한지 알려주시기 바랍니다.

MT8102iE모델 입니다.

by admin at 2017-02-14, 676 hits
A.




안녕하세요, 이지뷰 입니다.

MT8102iE는 비프음만 지원이 되는 기종으로 음량 조절이 불가능 합니다.

기타 문의사항은 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다. 



by devil97 at 2016-12-10, 755 hits
A.

사진 보시다시피 mt6070ih는 컴포트3에  1,4,5 p에 물려있고 컴포트1,2엔 6,7,9p에 물려 있습니다.

근데 mt6070ip엔 컴포트1,2 하나인데 어떻게 물려야 하나요 그리고 물리고 전원키면 터치스크린에

ui가 그대로 나오는지 알려주세요 

생산라인에서 쉬는시간에 교체해야하는데 만약 잘못물려서 생산이 지연되면 큰일납니다.

빠른답변 부탁드립니다.

A.




안녕하세요, 이지뷰 입니다.

전화로 답변 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

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