Welcome to Easyiew.kr

Q&A

소프트웨어
하드웨어
by twnam at 2017-12-14, 346 hits
A.



안녕하세요

금일 연락드렸던 연세대학교 입니다.


대리점에 특정 제품에 대한 단기대여 문의 이전에, 가용재고 유무를 확인코자 문의드립니다.



문의 모델은 MT510TV4EV 모델입니다.


확인하시고 회원정보에 기입된 번호로 연락주시면 대단히 감사드리겠습니다.
by easyview at 2017-12-15, 341 hits
A.


안녕하세요, 이지뷰 입니다.

말씀하신 MT510T 모델은 단종된지 약 10년이 된 제품이므로 재고가 없을 것으로 예측됩니다.

유선 상으로 말씀드린 것처럼 본사에서는 직판을 진행하고 있지 않아 확인이 불가능 합니다.
가용재고 유무 및 제품 단가 확인은 대리점을 통해 확인해 주시기 바랍니다.
원하시는 답변을 드리지 못한 점, 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.


by ggseven at 2017-12-07, 379 hits
A.







파나소닉 서보 A5 이지뷰터치간 통신사용중입니다



터치모델은 6071ip 모델입니다




통신사용은 이지뷰에서 커맨드명령으로 다이렉트 읽어들이고 있습니다.



서보 On(서보동력투입)을 시킬시 485 2선식 통신이 초단위 주기적으로 끊어집니다



서보 Off시는 실시간 통신에 전혀 이상없습니다



통신 케이블 실드처리  접지분리 페라이트코어 사용 등등 해보았으나 문제가 해결돼지가 않네요



그래서 원인을 찾던중에 모두동일한 상황에서 터치스크린만 교체를 하니 통신끊김 문제가 없습니다






해결방안이 있으면 조언부탁드랍니다.




by easyview at 2017-12-08, 298 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰 입니다.


통신이 되시다가 주기적 혹은 간헐적으로 통신이 끊어지는 경우와

다른 오브젝트들의 데이터가 정상적으로 올라오는데 통신 에러가 뜨는 경우는

일부 주소가 범위에 벗어나는 주소로 사용되었을 경우 그러한 현상이 발생할 수 있습니다.

시스템 파라미터의 PLC기종 설정을 중간에 변경하셨을 경우 주소가 정상적으로 적용이

안될 수 있으니 통신 설정과 오브젝트 주소를 확인해 주시기 바랍니다.


HMI 기종은 어떤 기종으로 바꾸셨는지 파라미터 설정에서 PLC기종을 중간에 변경하신적이 있는지와 같은

자세한 정보가 없어 구체적인 답변드리기가 어렵습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.


자세한 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.


by jjoris76 at 2017-10-05, 437 hits
A.

오늘 현장에서 다시 전원인가 후 확인해보 상단에 LED램프가 좀 이상하네요.

PWR : 주황색

CPU : 램프OFF(희미하게 반불정도..)

COM : 적색 고정

 

상기 램프상태로 추정되는 원인이 무엇이 있을까요?

by easyview at 2017-10-10, 445 hits
A.




안녕하세요, 이지뷰입니다.


HMI의 하드웨어 적인 부분은 제품을 직접 확인해야 정확하게 답변을 드릴 수 있습니다.

동일한 부품이 고장나도 여러 증상으로 발생할 수 있고, 반대로 서로 다른 부품이 고장나도 동일한 증상이 발생할 수 있기 때문에 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.


제품은 본사 AS로 보내주시기 바랍니다. (02-2038-8177)


감사합니다.



by jjoris76 at 2017-10-05, 495 hits
A.

현장에 MT6070iH 모델을 사용중입니다.

제품설치한지는 2,3년 되었구여. 아직 플랜트 준공이 안되서 본격적으로

사용하지는 않았습니다. 가끔 셋업한다고 파워 온하기는 하였습니다.

얼마전부터 화면에 아무것도 표시가 안되는데 어떤부분을 점검할수 있을까요?

상단에 LED는 들어옵니다. 제 메일주소는 goldenguy76@naver.com입니다.

by easyview at 2017-10-10, 415 hits
A.


안녕하세요, 이지뷰입니다.


HMI의 하드웨어 적인 부분은 제품을 직접 확인해야 정확하게 답변을 드릴 수 있습니다.

동일한 부품이 고장나도 여러 증상으로 발생할 수 있고, 반대로 서로 다른 부품이 고장나도 동일한 증상이 발생할 수 있기 때문에 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.


제품은 본사 AS로 보내주시기 바랍니다. (02-2038-8177)


감사합니다.


by sungilco at 2017-10-02, 437 hits
A.



김포에 위치한 성일산업사 라고 합니다.

PLC : Yaskawa MP2300

Touch 1 :Proface GP 4500 Seriws

Touch 2 : Easyview ㅡMT8102 iE

연결 : Switching Hub

문제점 : PLC 통신이 불안정 - 끊어졌다 연결되었다를 반복함

기술적 조언 부탁 드립니다.


by easyview at 2017-10-02, 462 hits
A.






안녕하세요. 이지뷰 입니다.


통신이 끊어질 때 일부 오브젝트가 사라지거나 특정 화면에서만 발생하시진 않으신가요?

증상이 이와 같다면 오브젝트에 사용되는 PLC 주소가 범위를 초과 했을때 발생되는 현상입니다.


화되어 있는 오브젝트의 PLC 주소값을 확인해 주시고 확인이 안되신다면 기존 작화를 백업해주시고

스위칭 허브와 Proface HMI를 제거한 후 Yaskawa PLC와 이지뷰 HMI만 1대1도 연결하여 작화를

새로 만들어서 테스트 해보시기 바랍니다. 


기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.





by saengeyo at 2017-09-20, 472 hits
A.



MT508SV3EV 와 MT508TV..


두 모델의 하드웨어적인(dimension) 차이점을 알고싶습니다.


그리고 사용해야하는 소프트웨어의 차이도 궁금합니다.


관련 매뉴얼 첨부해주시면 감사하겠습니다.


아직 사이트가 익숙치않아 찾아보는 경로나, 방법도 알려주시면 감사하겠습니다.


수고하십시오!

by easyview at 2017-09-20, 455 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


두 모델의 하드웨어적인 차이는 다음 링크의 데이터시트 폴더를 참고하여 주시기 바랍니다.

ftp://easyview.i234.me/15_%B4%DC%C1%BE%B8%F0%B5%A8/MT500T/ 

사용되는 소프트웨어는 두 모델 동일하고 이지뷰 본사 홈페이지 상단에 다운로드 들어가시면

EB500소프트웨어를 찾으실 수 있을 것입니다.

기타 문의 사항은 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다. 


by hslee at 2017-07-19, 502 hits
A.





안녕하세요

MT8050IE제품을 쓰고 있습니다.

화면 절전 모드를 사용하고 있는데 , 화면절전모드에서

절전모드 해제가 안되는 경우(간혹)는 하드웨어적으로 문제가 있는건지 답변 부탁 드립니다.

Touch에 공급전원은 문제 없습니다.

이상입니다. 

좋은하루 되세요.

by easyview at 2017-07-19, 428 hits
A.








안녕하세요, 이지뷰 입니다.


화면 절전 모드를 사용하시는 화면이 기본 템플릿에 탑재되어 있는 80번 화면(Screen Saver)인가요?


80번 화면(Screen Saver)은 '이전 화면으로 전환' 하는 펑션키가 있습니다.

그렇기에 절전모드가 해제가 될때 마지막으로 사용하였던 화면으로 이동하게 됩니다.

별도의 화면을 만드셔서 화면전환 화면 사용하시는 경우 '이전 화면으로 전환' 하는 펑션키를 넣어 주셨는지 확인 부탁드립니다.


위와 같은 기능적인 문제가 아닌 하드웨어 부분은 본사 AS센터로 제품을 보내주셔야 확인할 수 있습니다.

하드웨어 점검을 원하신다면 본사 AS센터로 전화 문의 후 제품을 보내주시기 바랍니다. (AS센터: 02-2038-8177)


기타 문의사항은 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)


감사합니다.




by dd9917 at 2017-07-04, 461 hits
A.



싸이몬 PLC와 터치 사용중입니다.


이지액세스 사용가능여부 부탁드립니다.

by easyview at 2017-07-04, 565 hits
A.






안녕하세요, 이지뷰 입니다.


싸이먼 PLC와 이지뷰 HMI를 사용하시는 건가요? 싸이먼 PLC와 싸이먼 HMI를 사용하시는 건가요?

싸이먼 PLC + 이지뷰 HMI의 경우,
이지뷰 HMI에 이지엑서스2.0을 활성화하여 싸이먼 PLC와 통신하며 쓸 수 있습니다.
지원되는 싸이먼 PLC 기종은 PLC 결선도를 확인하시기 바랍니다.

싸이먼 PLC + 싸이면 HMI의 경우,
이지엑세스는 본사에서 자체 개발/관리하는 기능이므로 타사 HMI에서는 사용할 수 없습니다.

기타 문의사항은 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.




by hacois at 2017-06-02, 513 hits
A.



siemens plc와 serial로 연결하려 합니다.
 protocol은 RK512 나 3964/R을 사용해야하는데
Easyview에서는 어떤 것으로 설정해야 하나요?
검토 부탁드립니다.
수고하세요.
by easyview at 2017-06-02, 637 hits
A.


안녕하세요, 이지뷰 입니다.

이지뷰 HMI와 통신 가능한 PLC 기종목록은 PLC 결선도에 기재되어 있습니다.

지멘스 PLC의 프로토콜은 기종에 따라 선택 가능하오니,
홈페이지의 [다운로드] - [PLC Connection Guide]의 PLC종합 결선도를 참조하시기 바랍니다.

기타 문의사항은 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다.

감사합니다. 


by tjsgh098 at 2017-05-10, 613 hits
A.

윈도우 7에 iE시리즈 사용하는데 usb드라이버 인식이 아예 안되네요


 


몇번이고 재설치해보고 수동으로 설치해봐도 안되요


 


sunho098@nate.com 으로 드라이버 좀 보내주세요

by admin at 2017-05-10, 777 hits
A.




안녕하세요, 이지뷰 입니다.

USB드라이버는 별도로 제공되지 않으며 수동으로 경로 지정을 해주셔야 합니다.
일단 저희 전용 케이블을 사용해 주셔야 하며 일반 케이블이라면 가급적 짧은 걸로 사용해 주시기 바랍니다.

장치관리자에서 "weintek HMI' 선택 후 마우스 우클릭하여 수동 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.
드라이버 소프트웨어 업데이트 -> 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 항목에서
설치하신 EBPRO 폴더 내의 usbdriver 폴더를 선택한 후 확인을 눌러주시기 바랍니다.

드라이버 업데이트 후에도 진행이 되지 않는다면 
전용 케이블을 사용하시거나 더 짧은 테이블(1m정도)로 교체하여 진행해 주시길 바라며, 
PC 쪽 연결된 포트가 USB 2.0포트가 맞는지 확인 부탁 드립니다.
*USB 3.0포트는 지원되지 않습니다.

위의 사항을 진행한 후에도 해결이 되지 않으시다면 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.


[1] [2] [3] 4 [5] [6] [7] [8] [9] [10]