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Q&A

소프트웨어
하드웨어
A.




안녕하세요, 이지뷰입니다.

TK8071iP는 모델은 중국 Weinview 자체 생산 제품으로 이지뷰 취급 제품이 아닙니다.
중국 소프트웨어 및 중국 OS PC를 사용해 주시기 바랍니다.
오류가 지속적으로 발생하거나 추가적인 문의가 필요하신 경우 Weinview에 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by soko at 2023-04-26, 187 hits
A.



안녕하세요.

모델명은 : MT 8071iP 모델이구요

URL : http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=C963660926&frm3=V2

위 URL 에 판매하는 것 처럼 왠지 내수용이 아닌 것 같은데요.

내수용이 아닌 제품도 동일하게 Easy Builder 사용해서 한글판으로 동일하게 사용 가능한가요?
by easyview at 2023-04-26, 245 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


기재해 주신 링크의 제품은 기종 명 우측에 1WV라는 문구가 적혀있습니다.

WV는 Weinview의 약자이며, 한국 이지뷰 제품이 아닌 중국 쪽 제품입니다.
WV 관련 AS나 기술지원은 해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

www.weinview.cn 사이트로 접속하여 중국 소프트웨어를 설치하여 이용해 주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 문의 사항이 있으신 경우 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by datagray at 2023-04-13, 177 hits
A.



cmt-g01 에서 지원하는 모드버스 서버를 통해 여러개의 PC, 터치 를 연결할려고 했는데요.
1개만 연결이 잘 되고 2개 이상 연결시 번갈아 가며 붙었다끊어졌다 합니다. 
원래 그런건가요? 설정이 잘 못된건가요? 다른 장비를 써야 하는 건가요? 
by easyview at 2023-04-13, 184 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


cMT-G01은 모드버스 서버를 통해 PC, 터치 등등 여러 개의 클라이언트와 접속이 지원됩니다.

EBPro 소프트웨어에서 모드버스 서버 등록 시 8010 포트 번호를 열어서 접속을 시도해 주시기 바랍니다.

사용하고 계신 클라이언트 프로그램과 통신이 안되신다면
모드버스 클라이언트 프로그램을 설치하여 PC 두 대와 통신 테스트를 진행해 보시기 바랍니다.


그래도 통신 연결이 안되신다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by jbj7349 at 2023-02-15, 254 hits
A.




죄송하지만 메일로 부탁 드립니다.....
mina5725@naver.com
by easyview at 2023-02-15, 231 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


작성해주신 메일 주소로 Easybuilder USB Driver 파일 보내드렸습니다.

장치 관리자에서 업데이트 시 수동 업데이트 선택해주신 후, 해당 폴더 선택 후 [하위 폴더 포함]에 체크하여 업데이트 진행해주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나,추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by jbj7349 at 2023-02-14, 221 hits
A.



죄송하지만 메일로 부탁 드립니다.....
by easyview at 2023-02-15, 256 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


윗 QnA 질문 확인하여 작성해주신 메일 주소로 Easybuilder USB Driver 파일 보내드렸습니다.

장치 관리자에서 업데이트 시 수동 업데이트 선택해주신 후, 해당 폴더 선택 후 [하위 폴더 포함]에 체크하여 업데이트 진행해주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나,추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by jbj7349 at 2023-02-14, 193 hits
A.



안녕하세요
프로젝트 업로드를 하는데 필요한 USB 드라이버를 설치하여야 하기에 도움을 요청 드립니다
 USB 드라이버 설치 자료를 부탁드립니다.
by easyview at 2023-02-15, 229 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


윗 QnA 질문 확인하여 작성해주신 메일 주소로 Easybuilder USB Driver 파일 보내드렸습니다.

장치 관리자에서 업데이트 시 수동 업데이트 선택해주신 후, 해당 폴더 선택 후 [하위 폴더 포함]에 체크하여 업데이트 진행해주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나,추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by af9835 at 2023-01-17, 263 hits
A.



안녕하세요, 다온콘트롤 노원현입니다.


MT-8071iP 외형도를 dwg나 dxf 등 2D 캐드파일로 받고 싶습니다.

어떻게 받나요?

제 이메일 주소는 아래와 같습니다.
noh@daoncontrol.com

고맙습니다.
by easyview at 2023-01-17, 297 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


작성해주신 메일 주소로 MT8071iP CAD 파일 보내드렸습니다.

다른 제품의 CAD 파일이 필요할 경우 이지뷰 홈페이지 > 다운로드에서 왼쪽 Hardware 아이콘을 눌러 다운로드 받으실 수 있습니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by kmssea at 2022-12-05, 289 hits
A.




ip 시리즈나 xe 시리즈 구입하고 싶은데

공식 인터넷 쇼핑몰 사이트 주소나 오픈마켓 주소를 알려주세요.
by easyview at 2022-12-05, 249 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


이지뷰는 직판이 아닌 대리점을 통한 판매만 진행하고 있습니다.

온라인 판매는 진행하지 않고있어, 이지뷰 본사(02-2066-8121)로 전화주신다면 위치가 가까운 대리점을 안내해드리도록 하겠습니다.


추가적으로 문의하실 내용이 있으시다면 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by rlatmdgus8383 at 2022-09-19, 366 hits
A.



제품을 구매하여 사용하고 있으나 추가 구매를 원합니다. 
이 제품의 단가와 제품 납기 문의 드립니다.
by easyview at 2022-09-19, 378 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.


제품 구입과 단가의 경우 이지뷰는 직판이 아니므로 대리점을 이용하여 주셔야 합니다.

거래하고 계신 대리점이 없으시다면 본사(02-2066-8121)로 전화하여 주신 다음 원하시는 지역의 대리점을 안내 받으시기 바랍니다.


감사합니다.
by hongrcn333 at 2022-08-02, 381 hits
A.



MT6070iH 사용 중 액정이 나가버렸습니다.
AS를 받고싶은데 AS가격문의드립니다.
by easyview at 2022-08-04, 397 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


먼저 MT6070iH 제품은 수리 부품이 단종되어 수리가 불가능한 제품입니다.

대체 모델로는 MT8071iE 제품을 사용할 수 있으며, 작화를 업로드하거나, 백업해둔 작화파일이 있는지 확인해야 합니다.

이지뷰의 제품은 HMI(하드웨어)와 작화(소프트웨어)로 구성되어야 하기 때문에 업로드가 가능한지 확인해야 합니다.

홈페이지 상단의 [DOWNLOAD]의 이지뷰 자료실에서 Easybuilder 8000을 다운로드 받아주신 후,
홈페이지 상단의 [SUPPROT] > [FAQ] > [하드웨어] > [Q.11]을 참고해서 업로드를 진행해주시거나, 작화를 관리하던 업체가 있으시다면 해당 업체에 문의하여 작화 파일을 받아주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 추가로 문의하실 내용이 있으실 경우 본사(02-2066-8121)에 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.
by ehdgur0908 at 2022-07-14, 337 hits
A.



액정 커버 유리가 파손되었는데 수리가 가능한지 문의 드립니다.
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