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Q&A

소프트웨어
하드웨어
by admin at 2015-11-04, 1014 hits
A.





Q&A는 사용자 분께서 직접 게시판을 이용하여 문의 하는 곳 입니다.

게시판에 문의를 해 주시면 최대한 빠르게  답변해 드리겠습니다.

감사합니다.

by phd3838 at 2020-10-30, 21 hits
A.



기기에서 프로그램을 업로드하려하는데 메뉴얼보면 업로드후 디컴파일을해야된다고 나와있어서 디컴파일하려는데 exob가 보호되어서 디컴파일을 할수없다고나오는데 어떻게 해야하나요
by easyview at 2020-10-30, 18 hits
A.




안녕하세요, 이지뷰 입니다.


말씀해 주신 "이 EXOB는 보호되어 디컴파일을 할 수 없습니다."라는 문구는
이전에 작화 컴파일을 실행할 때 디컴파일 금지 기능을 활성화하였을 때 나타나는 문구입니다.

디컴파일 금지 기능이 활성화되어 있는 작화 파일은 위와 같은 문구가 표시되며 디컴파일이 실행되지 않습니다.
이는 파일 원본에서 디컴파일 금지 기능을 활성화 하여 다운로드를 한 것이기 때문에 금지 기능이 적용되지 않은 원본 파일을 작화를 구성하신 분에게 받아서 사용하셔야 합니다.


이해가 되지 않으시거나, 문의 사항이 있으신 경우 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다. 


by god36 at 2020-06-08, 103 hits
A.



안녕하십니까?
제가 MT6070iH를 가지고 있습니다.
이것을 사용하려고 , EB8000 으로 작화를 하여 다운로드를 하면 , 에러가 납니다.

이것을 해결 방법을 찾고자 문의드립니다.
에러는 첨부파일로 보내드립니다.
by easyview at 2020-06-08, 127 hits
A.






안녕하세요. 이지뷰입니다.


현재 사용자분께서 첨부해 주신 사진을 봤을 때 업/다운로드 시 로딩 에러가 뜨는 것은 
USB 케이블 문제 또는 하드웨어와 소프트웨어의 펌웨어 차이의 문제로 판단이 됩니다.

우선, USB 케이블이 2.0 포트인지,케이블이 데이터 통신이 가능한 제품인지 확인하여 주시고
케이블 연결 시 장치 관리자에는 WEINTEK HMI라고 인식이 되며
WEINTEK HMI에서 연결이 되지 않았다는 표시의 오류의 아이콘이 생성되지는 않는지 확인하여 주시고 
생성된다면 수동으로 USB드라이버를 설치해주시기 바랍니다.
드라이버의 경로는 아래와 같습니다.
C\EB8000\usbdriver
위의 사항을 확인 후 다시 업/다운로드를 해보시는 것을 권유 드립니다.

케이블을 교체하여도 동일한 현상이 발생한다면 
하드웨어와 소프트웨어의 펌웨어 차이로 추측이 되기 때문에 
펌웨어 업그레이드를 하기 위해 HMI를 본사로 보내주시기 바랍니다.


이해가 되지 않으시거나, 문의 사항이 있으신 경우 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.



by recordis at 2020-03-26, 113 hits
A.



EB500 에서 컴파일하여 확장자 .EOB로 변환후

EB8000 에서 사용하고자 MTP 로 변환 도중 에러가 발생합니다.


어떤 파일은 가능하나 안되는 파일도 있어서 문의 드립니다.


안되는 EOB 파일 몇가지를 첨부하였습니다.

어떤 문제인지 확인해 주실수 있나요?? 

by easyview at 2020-03-26, 121 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


현재 올려주신 순수2.eob파일이 EasyBuilder 8000에서 변환 시 소프트웨어가 멈추는 현상이 발생하고,
EasyBuilder 500에서 디컴파일 시에도 소프트웨어가 멈추는 현상이 발생하여 원인 확인이 어렵습니다.

컴파일하시기 전의  [.epj]의 작화 파일과 
[도구] ≫ [압축/압축해제]를 통하여 [.cmp]의 압축 파일을 올려주시면 감사하겠습니다.

EasyBuilder 500의 버전 정보도 올려주시면 감사하겠습니다.
[도움말] ≫ [이지빌더 정보]에 위치해있습니다.

기타 문의 사항이 있으신 경우, 본사로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)


감사합니다.


by recordis at 2020-03-26, 121 hits
A.


easyview님의 글입니다.
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안녕하세요. 이지뷰입니다.


현재 올려주신 순수2.eob파일이 EasyBuilder 8000에서 변환 시 소프트웨어가 멈추는 현상이 발생하고,
EasyBuilder 500에서 디컴파일 시에도 소프트웨어가 멈추는 현상이 발생하여 원인 확인이 어렵습니다.

컴파일하시기 전의  [.epj]의 작화 파일과 
[도구] ≫ [압축/압축해제]를 통하여 [.cmp]의 압축 파일을 올려주시면 감사하겠습니다.

EasyBuilder 500의 버전 정보도 올려주시면 감사하겠습니다.
[도움말] ≫ [이지빌더 정보]에 위치해있습니다.

기타 문의 사항이 있으신 경우, 본사로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)


감사합니다.


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빠른 검토 감사합니다.


EPJ 파일을 압축하여 CMP 파일을 만들고자 하였으나

THE SIZE OF DATA IS ZERO 라는 경고문이 나와 압축을 못하였습니다.

일단 EPJ 파일만 첨부하오니 확인해주시면 감사하겠습니다.


감사합니다.


by easyview at 2020-03-26, 119 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


이번에 올려주신 [.epj]파일을 열어보니
[Easybuilder can not find this bitmap library aaa_0.blb Easybuilder will unattach this library!]
라는 에러 메시지가 발생합니다.
이 에러메시지는 기본 경로인 [C:\EB500\V274U\Library]의 경로에 
해당 이름의 라이브러리 파일이 없어서 나타나는 에러 메시지입니다.
라이브러리 없이 변환할 경우 앞에서 발생한 EasyBuilder8000에서 멈춤 현상이 나타납니다.

현재 PC에서도 위와 같은 에러메시지가 나타난다면 [C:\EB500\V274U\Library]의 경로에 
[aaa_0.blb],[aaa_0.slb]의 라이브러리 파일 두 개를 넣어주시기 바랍니다.

라이브러리 파일이 없으시다면 HMI에서 업로드 후 디컴파일을 진행하시면 
해당위치에 라이브러리파일이 만들어지게 됩니다.

기타 문의 사항이 있으신 경우, 본사로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)


감사합니다.


by satern at 2020-01-28, 278 hits
A.



안녕하세요...


업무에 수고가 많으십니다..


다름이 아니오라 기존에 사용중이던 MT6070iH모델이 고장으로 대체품인 터치MT8071iE를 구매하였습니다.


기존 터치에는 USB 5핀 커넥터가 있어 EB8000프로그램으로 작화 업/다운로드가 가능하였는데...


이번에 구매한 MT8070iE모델은 5핀 커넥터가 없어 USB로 작화 다운로드를 진행하려고 하였습니다.


FAQ 8번항목에 있는대로 진행하였는데...USB를 꽃고 잠시 기다리면 다운로드 세팅창이 뜬다고 하였는데...


몇번을 시도해도 나타나지가 않습니다...


해당문제를 해결할수 있는 방법이 있는지 문의드립니다.

by easyview at 2020-01-29, 251 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.

문의하신 다운로드 설정 창이 팝업되지 않는 문제의 경우는 USB 메모리 스틱이 인식되지 않거나 
다운로드 설정 창을 팝업하지 않도록 설정해서 발생하는 문제입니다.

해결 방법으로는 USB 메모리 스틱의 파일 시스템(포맷 형식)이 FAT 또는 FAT32 이여야 합니다.
지원 포맷 형식의 USB 메모리 스틱을 사용하시거나 USB 메모리 스틱을 포맷을 통해 
FAT32로 변경한 후 진행해주시기 바랍니다.

지원 포맷 형식의 USB 메모리 스틱을 사용했는 데에도 해당 문제가 발생하는 경우,
HMI 화면의 오른쪽 하단의 시스템 설정 바를 통해 시스템 설정으로 들어가신 후 
Misc 1의 Popup download window가 체크되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
체크가 되어 있어야 USB 메모리 스틱을 HMI에 연결했을 때 업/다운로드 진행 창이 표시됩니다.

이후 다운로드하는 과정은 
SUPPORT ≫ FAQ ≫ 하드웨어 ≫ Q. 8) USB 메모리/SD 카드의 다운로드 하는 방법을 참고해주시길 바랍니다.

이해가 되지 않으시거나 문의 사항이 있으신 경우, 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.

A.



예전기종(mt8070ih)을 가지고 있는데 툴은 eb pro로 안되는거같아서요
Eb 8000을 설치해야 하나요?
그리고 각툴마다 사용기종을 알려주세요
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.


소프트웨어는 기종 별로 나누어지며 각 소프트웨어에서 지원하는 기종은 다음과 같습니다.

EasyBuilder 8000: MT6000/8000i , MT6000/8000ip Series ,
EasyBuilder Pro: eMT3000/iE/mTV/cMT/XE Series 와 MT6051/6071/8051/8071/6103/8102ip

iH시리즈의 경우 MT6000/8000i Series에 포함되므로 EasyBuilder8000을 사용하십시오. 

EasyBuilder 8000 소프트웨어는 이지뷰 홈페이지의 상단 , SOFTWARE 에서 다운받으실 수 있습니다.

기타 문의 사항이 있으신 경우, 본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.

by abk691 at 2019-11-08, 167 hits
A.



안녕하세요 일전에 문의 내용 답 감사히 받았음니다

문의 사항 저가보유한 모텔은 MT6050i 임니다

모텔

iP Ser

eMT Ser

iE Ser

XE Ser

CMT sER

CMT Ser Gate

mMT Ser 중 어너것을 선택해야 함니까

다를 모텔로 선택 해야하면 알려주세요

 안병국 2019.11.8 010-3570-4216 부탁 드림니다

by easyview at 2019-11-11, 176 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.

문의하신 6050i의 대체 모델로는 mT8050ie가 있습니다.

변경되는점은 사용하는 프로그램이 EasyBuilder8000에서 EaeyBuilder Pro로 변경되고
작화를 기기에 넣는 다운로드나, 기기에서 PC로 작화를 가져오는 업로드 방법이 
USB케이블에서 이더넷통신으로 변경됩니다.

작화는 디버깅을 통해 바로 사용하실수 있습니다.
EB8000에서 도구 >> 압축/압축해제에서 작화를 압축해 주신후,
EB Pro에서 파일 >>압축/압축해제에서 EB8000에서 압축해 주셨던 작화파일을 
압축해제 시켜주시면 바로 Pro에서 사용하는 작화로 디버깅이 완료됩니다.

이더넷 케이블을 통해서 업로드/다운로드 하시는 경우에는 
이지뷰 홈페이지의 SUPPORT >> FAQ >> 하드웨어 >> Q.10,Q.11의 이더넷 케이블로
 업로드/다운로드 하는방법을 참고해주시면 감사하겠습니다.


위 내용이 이해되지 않거나 원하시는 대로 구현이 되지 않으실 경우, 본사(02-2066-8121)로 문의주시기 바랍니다.


감사합니다.


by abk691 at 2019-11-04, 190 hits
A.



 안녕하세요

MT6050i와 PC간 통신케이불 결선도 및 통신설정 방법을 지도 부탁합니다.

by easyview at 2019-11-04, 275 hits
A.




안녕하세요. 이지뷰입니다.

MT6050i는 PC와의 통신(업로드,다운로드)을 Mini 5핀 USB케이블을 사용하고
USB 2.0포트만을 사용해야 합니다. USB 1.0과 USB 3.0 포트는 지원하지 않습니다.

추가로 MT6050i에 사용되는 EasyBuilder8000 소프트웨어는 
윈도우 10이 나오기 전에 프로그램 개발이 완료되어 
윈도우 10에서는 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

위의 방법이 다 맞지만 인식이 안된다면 장치 관리자에서 
USB케이블이 제대로 인식되었는지 확인해 주시기 바랍니다.
(장치 관리자에 Weintek HMI라고 인식이 되야 합니다.)
인식이 되어있지 않다면 USB 케이블 드라이버를 설치해주시기 바랍니다.

드라이버 설치 방법에 대한 상세 내용은 홈페이지의 아래 경로에서 참조해 주시기 바랍니다. 
Support >> FAQ >> 하드웨어 >> Q11,12 


위 내용대로 진행한 후에도 정상적으로 실행되지 않을 경우, 본사(02-2066-8121)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.


by didwlgh92 at 2019-10-16, 215 hits
A.



안녕하세요

터치  ip시리즈에서 8102ip를 사용중입니다 

plc랑 통신을 rs232로 사용하는 중 이고 plc는 ls 산전 xbc-dr32h랑 통신중입니다

한 달 동안 테스트하면서 잘 사용 했는데 갑자기 노란색 팝업 창으로(예를들어 plc 통신 안됬을 때 plc no respone )나오듯이 노란색 팝업만 뜨고 글씨는 없는데 이게 무슨 종류에 경고인지도 몰르 겠습니다 plc랑 통신 선 문제는 없었습니다

글자 없는 노란색 팝업 창은 무슨 경고인지 알려주세요
by easyview at 2019-10-16, 285 hits
A.


안녕하세요. 이지뷰입니다.

문의해주신 에러팝업창의 경우에는 
모든 기본작화의 5~9번화면에 작성되어 있습니다.

사용하고 계신 작화 화면의 5~9번 화면에서도 확인이 불가능 하시다면
본사 기술문의로 전화 주시기 바랍니다. (02-2066-8121)

감사합니다.
by keis777 at 2019-09-04, 186 hits
A.



안녕하세요.

MT6051ip 터치 사용중 문제가 발생하여 문의 드립니다.

MT6051ip 터치 화면에서 오브젝트의 잔상(?)이 화면상에 남아 있어서 화면을 보는데 다소 불편함이 생겼습니다.

처음에 작화상의 문제인가 싶어 동일 모델의 여분의 터치에 작화를 똑같이 넣어서 실행해본결과 여분의 터치에선 잔상이 생기지 않았습니다.

하드웨어 상의 문제가 있다면 , 해결방안은 어떻게 하면 될까요?

수리를 하여 해결이 가능하다면 방법을 알고 싶습니다.

아래에 사진 첨부하겠습니다.
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